經營和廣告兩地監管都有“空位” 本報北京10月9日訊記者姚芃據今天來自浙江省消保委的調查顯示:消費者對電視購物信任度不足兩成;對電視購物監管職權歸口界定不清,導致經營地和廣告地雙方管理上都存在缺位,是電視購物存在諸多問題的重要原因。 浙江省消保委指出,近年來,各種電視直銷廣告讓人目不暇接。但由於這種“無商鋪”型的經營模式發展尚不成熟,行業存在誠信風險。 調查顯示:有40%的被調查者認爲電視購物不可信,認爲可信的僅佔18%。功能誇大、價格過高、質量不硬、售後不保,成電視購物存在的主要問題。 目前,國內除了幾家較大的電視購物公司出現經銷公司的詳細地址外,絕大多數電視購物節目是採取公佈熱線電話的辦法,或只公佈公司名稱的一部分。消費者投訴很困難,大部分消費者只好選擇忍氣吞聲、自認倒黴。 浙江省消保委指出,現今我國對電視購物仍顯現法律法規的滯後,對電視購物節目的監管職權歸口界定不清,導致經營地和廣告地雙方管理上都存在缺位。現在電視購物市場缺乏一個有效的預先審批,低門檻甚至零門檻導致電視購物市場魚龍混雜,同時事中監控缺位和事後查處不力,使得違法成本過低,沒有起到震懾作用,當務之急應對相關法律法規進行修改和完善。同時,行政部門要加強監督。
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