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從12319城建服務熱線瞭解到，伴隨今年供熱期的臨近，天津市各供熱單位已經開始了今冬供熱前的打壓試水工作，居民諮詢供熱各個方面問題打來的電話也不斷增多。
據供熱部門介紹，打壓試水是供熱前對供熱設施進行調試，主要有三個方面：給管道充水測試有無跑冒滴漏；以循環泵冷態循環測試循環的順暢；排除管道內影響供熱效果的氣體氣阻和雜質。12319提醒市民，打壓試水需要廣大市民予以支持，在試水檢修期間注意一些事項。
家中留人細心檢查
注意試水通知，爲保證自己家供熱及時有效，也爲避免因跑冒問題給自己和鄰居帶來損失，居民要隨時注意供熱站在小區張貼的試水通知，在得知試水日期後家中要留人。同時在試水期間仔細檢查家中的供熱設施，發現問題及時向供熱單位反映，通知檢修服務人員及時維修，保證在試水過程中發現的問題得到及時解決。
切勿佔壓供熱設施
現在大部分採暖用戶都對室內進行了裝修。往年，供熱部門都會遇到因裝修佔壓覆蓋管道、設施而影響供熱檢修的情況，而且目前流行的暖氣罩對供熱效果均有不同程度的影響。由於暖氣罩將散熱器上下端部密封，使散熱器周圍的空氣不能流通，影響了室內對流換熱的效果，從而降低供熱質量。另外，散熱器被封在罩內，只留出局部面積對空氣進行輻射換熱，這樣就減少了散熱器散熱面積，從而影響了供熱效果。
私自放水後果嚴重
1.會使供熱系統產生倒空現象，使空氣進入系統形成氣阻，導致局部甚至大部分居民散熱器出現不熱現象；2.會導致熱力站補過多的冷水，影響供熱溫度；3.每年供熱工作結束後，供熱單位都會對管道、設施實行“水保養”，即給設施充水，保證管道、設施內的滿水狀態，使金屬管道設施不會因氧化等原因受到腐蝕。居民在非供熱期也不能私自放水，否則可能會損壞對供熱設施的保養，影響下次供熱工作的進行；4.由於系統在補水時混加了防腐劑，若使用或誤食後會導致人體中毒或造成環境污染。
採暖收費要提供統一票據
讀者呂先生：請問交納采暖費的票據有什麼要求？
12319城建服務熱線中心：供熱單位向用戶收取採暖費時，必須使用市財政局印製的《天津市集中供熱收費專用收據》；收取暖氣設施安裝費時，必須使用《天津市集中供熱建設收費專用收據》，否則用戶可以拒絕交費。
居民不得擅自拆改暖氣設施
讀者李先生：我新買了二手帶產權的房屋，想把方廳裏的暖氣設施重新拆改，不知道相關部門對居民自家拆改暖氣設施有何規定？
12319城建服務熱線：根據規定，凡擅自拆改、遷移供熱設施，擅自接通熱管網、拆改換熱設備、增加暖氣片、擴大供熱面積，擅自在採暖設施上安裝放水裝置竊用熱水的供熱用戶，應由供熱經營單位通知其限期改正，賠償直接經濟損失。對逾期不改正的，可以停止對其供熱。如果用戶室內裝修時確需要移動、更改原室內供熱設施，應事先徵得所屬供熱單位同意，並辦理有關手續。此外，用戶在改裝供熱設施時，爲避免因爲質量問題與其他用戶發生糾紛，建議委託供熱單位代爲改裝。
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