昨(30)日上午9時,北京奧運會門票面向境內公衆銷售第二階段準時啓動。截至上午11時,各個銷售渠道共售出門票約9000張,其中,官方票務網站和中國銀行各代售網點所售門票數量佔98%。由於訪問量過大,票務銷售系統網絡出現擁堵,以致出現了暫時不能登錄系統的現象。昨日下午6時,從北京奧組委票務中心傳出消息,系統正在陸續恢復中。
與第一階段不同的是,第二階段奧運會體育比賽門票銷售的核心政策是“先到先得,售完爲止”,即:按照公衆申購門票的先後次序分配門票,公衆越早申購門票,成功預訂的機率就越高。從昨天本市的銷售情況看,公衆購買門票的熱情極其高漲。昨日8時30分,中行天津分行營業廳門口就聚集了不少等候購票的市民。9時,銀行準時開門,等待購票的市民分別排在了兩個專門售票的窗口前,雖然人多,但秩序井然。由於每人最多可選購10個場次的比賽門票,一些市民早就做好了準備。排在第一位的卓先生選擇了籃球和游泳,第二位的毛小姐則選擇了籃球、游泳和跳水。接近10時30分,兩個售票窗口前已排起了長隊。由於龐大的訂票人數超出預期,加之“先到先得”的銷售原則,奧運票務系統“開工”後不久便陷入“癱瘓”。對此,前來排隊購票的市民紛紛表示可以理解。截至下午1時許記者離開,網絡擁堵情況仍在繼續。昨日下午,記者還詢問中行天津分行另外幾家營業所,工作人員也確認了此類情況的出現。
對此,北京奧運票務中心的負責人解釋說,昨日,官方票務網站的瀏覽量在第一小時就達到了800萬次,每秒鐘從網上提交的門票申請超過20萬張;票務呼叫中心熱線從9時到10時的呼入量超過了200萬人次。由於訪問量過大,票務銷售系統數據處理能力相對有限,造成了各售票渠道出現售票速度較慢、暫時不能登錄系統等情況。
奧組委票務中心緊急宣佈
第二階段售票暫停
針對訂票系統因瞬間超大訪問量而造成擁堵的情況,票務中心負責人表示,由於我們對廣大公衆的訂票需求估計不足,準備工作存在缺陷,給大家申請購票造成不便。對此,我們真誠地向廣大羣衆表示道歉。
票務中心負責人宣佈,經與相關技術合同商慎重研究決定,爲保證公衆利益,在完善技術方案前,暫停第二階段門票銷售。11月5日將通過媒體公佈新的售票信息。
票務中心負責人確認,10月30日已經在各渠道成功訂購的門票均有效。10月30日已在中國銀行門票代售網點和票務呼叫中心登記身份信息的申購者,將在再次啓動售票時,首先受理他們的申請。
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