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| 中國銀行排滿了等待購票的羣衆 |
北京奧組委5日發佈新的票務政策，積極應對第二階段門票預售啓動後出現的技術系統問題。
北京奧運會門票第二階段銷售10月30日啓動後，由於公衆購票熱情十分高漲，瞬時流量超過系統承載能力8倍以上，導致奧運票務官方網站“癱瘓”。針對這一事件，北京奧組委在邀請專家進行論證和模擬試驗後，11月5日出臺了新的銷售政策，以滿足公衆的購票需求。
據悉，北京奧組委票務中心在事件發生後，立即決定暫停第二階段的門票銷售，並在當晚向廣大公衆致歉。10月31日又召開新聞發佈會說明情況。
與此同時，北京奧組委票務中心、技術部、安保部等相關部門以及歌華特瑪捷票務公司立即採取了多項措施，解決票務系統出現的技術問題。
北京奧組委票務中心負責人表示，近幾天來，北京奧組委領導連續召開了專題調研會，邀請國家信息產業部、北京市信息化建設辦公室、北京奧運會互聯網贊助商搜狐公司等有關方面的專家，與歌華特瑪捷票務公司一同就技術系統、預售政策問題進行了專題分析研究，認真查找原因。
票務公司負責人在分析出現問題的原因時說，第二階段門票銷售工作啓動後，空前巨大的網絡訪問和滿負荷的代售工作量造成了數據庫出現性能問題，引發了數據庫查詢優化器的程序漏洞，使網上查詢變得極端緩慢；加上超大量的網絡用戶訪問使得網絡應用服務器資源耗盡，網絡終端用戶無法登錄。
針對這一問題，歌華特瑪捷公司配合北京奧組委票務中心和中國銀行採取了一系列的有效措施。11月2日，針對中國銀行和呼叫中心兩個渠道近兩千臺專用銷售終端，成功完成了軟件故障修正後的系統功能性測試。11月3日，模擬真實用戶的註冊、登錄、查詢、訂票的操作進行了互聯網訪問壓力測試。其在京外的數據備份中心也將投入使用，以分流北京數據中心服務器的流量，並互爲備份。
北京奧組委經過綜合研究，從中國國情出發，在進一步完善系統性能的同時，研究制定切實可行的解決方案。11月5日出臺了奧運會門票第二階段新的銷售政策，即北京奧運會門票第二階段預售採用抽籤確定辦法，購票人不分先後申請。採取統一抽籤的方式確定購票資格。第二階段申請限額也相應調整，自2007年12月10日開始接受公衆的門票預訂申請，至12月30日截止。
北京奧組委票務中心承諾，公衆10月30日已經在各渠道成功訂購的門票依然有效，這部分申購人的具體購票辦法將另行公佈。
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