澳門特區政府社會文化司司長崔世安今日迴應日前內地旅行團在澳門發生的不愉快事件,表示旅遊局已開展對有關旅行社及導遊的跟進調查,並將於本月中與國家旅遊局舉行會議,彙報調查結果。
四日晚,來自河北唐山的百餘名遊客與澳門旅行社導遊發生消費糾紛,幾名內地領隊及遊客在澳門黑沙景區與澳門導遊及處理糾紛的警員發生肢體衝突。內地遊客昨日已離開澳門。
崔世安表示,特區政府對發生此等不愉快事件感到難過,事件亦對澳門旅遊業產生一定影響。他指出,已向國家旅遊局彙報事件,而澳門旅遊局及旅遊發展輔助委員會成員將於本月中前往北京,與國家旅遊局舉行會議。
他表示,今年年初,雙方已就打擊旅遊業不規則行爲及旅遊業持續健康發展達至共識,因此這次會議一方面是進一步落實關於誠信旅遊、秩序規範等的合作,另一方面是提交旅遊局就今次事件的調查資料,並聽取國家旅遊局講解內地旅行社的情況。
崔世安說,事件發生以來,出現不同的訊息,所以必須經過調查,事實上旅遊局在事發當晚已經積極介入,協調解決。旅遊局經過檢討及調查後,將公佈結果。(完)
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