報道說,當地時間14日15時30分(北京時間15日7時30分)左右,這架從溫哥華飛往香港的空客A340客機起飛後不久,就報告“襟翼出了問題”,開始折返溫哥華國際機場。16時58分,客機成功迫降在溫哥華國際機場。此前,這架客機已在溫哥華島周圍海域排放了燃油。