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印度每年添一百萬保安 本報駐印度記者耿海豔 本報特約記者欒習芹 近日,印度中央保安業協會主席辛赫表示,由於各地建築業興起,工商大樓與住宅小區迅速增加,印度民間對私人警衛的需求已大幅度增加。保安業已成爲印度經濟發展中成長最迅速的行業之一。 其實,在印度生活久了,記者早已發現,私人警衛隨處可見。以記者生活的首都新德里爲例,不僅銀行、購物中心、零售商店都僱請多人24小時看守,幾乎所有中上階層的獨立住戶和公寓大樓,也都能看到私人警衛的身影。 待遇不高很負責任 根據記者觀察,在銀行、購物中心以及零售商店這些公共場合的保安,大都身着制服、一臉謙恭。當有顧客從門口出入時,他們會主動提供開門服務,要求顧客進門時寄存手中的大包,出門時出示購買的貨物和收銀條。這些保安大都配有警棍等武器,但多不隨身攜帶。當記者問及原因時,他們笑着回答,“一般用不着,用着時再拿也不遲,就在附近呢”。只有在銀行等高危領域,才常見保安提着警棍肅然而立或往來巡邏,有的腰間還別有槍套。 相比之下,在居民區工作的保安則着裝隨便得多,值班時也多坐在椅子上。從《世界新聞報》駐印度記者站出門,無論從哪個方向看去,都能看到一個個坐在門前、神情各異的保安。他們有的坐在值班房內,有的坐在門口和鄰居聊天。 保安們對自己的工作認可度很高,很多人對記者表示,“這個工作很重要”。《世界新聞報》記者站的保安邦迪,就是其中之一。邦迪來自印度北方比哈爾邦農村,長得高大帥氣,皮膚很黑。他的工作時間從晚上8點開始。邦迪平時既不穿制服也不拿警棍,只有一次請他驅趕猴子的時候,纔有幸一窺他全副武裝的樣子。 據悉,印度民間保安的待遇並不高,月薪平均在6000盧比(155美元)至1萬盧比(255美元)之間,自備槍支者待遇較高。邦迪告訴記者,他很幸運,他所屬的保安公司是一家在世界多個國家都設有分公司的正規跨國公司,自己每個月不僅能拿到約6000盧比的收入,還有能涵蓋全家人的醫療保險等。鄰居保安薩哈拉所在的公司規模小了點兒,月工資就少了2000多盧比。 印度的保安幾乎清一色是男性。只有在參加一些需要嚴格安檢的公共活動時,纔會偶爾看見女保安的身影。她們的主要任務就是將通過安檢門的女性帶入屏風後面搜身,檢查來者所攜帶的東西,有相機、手機、錄音機等還要讓你測試一下以證真僞。女保安們大多穿着傳統的當地服裝紗麗,但有時,也能看到她們身穿制服、英姿颯爽的樣子。 城鄉年輕人成主力 從新德里隨處可見的保安,不難想象印度保安業的龐大。據悉,保安業現在已經是印度經濟發展中成長速度最快的行業之一。過去3年,保安業平均每年爲印度增加了100萬個工作機會。目前,印度保安業從業人員已經超過500萬人,預期未來5年內還會以每年25%的幅度大幅增長。龐大的保安業市場也引起了保安公司的迅猛增長。在首都新德里,短短10年間,註冊和半註冊的保安公司由幾十家增長到5000家。 在新德里召開的保安業者第二次全國會議上,與會專家指出,印度保安業的迅猛發展與暴力事件飈升密切相關。近年來,印度不斷髮生恐怖爆炸襲擊事件,加之社會治安日趨惡化,政府警力嚴重不足,人們不得不求助於保安公司。 最初,保安公司僱用的保安大都是從軍隊或國防部等政府部門退休的軍人,儘管年紀偏大,但富有素質和經驗。近些年來,隨着市場需求的增加,來自城鄉各地的年輕人成爲了保安市場的主力軍。 正規保安公司會爲新僱用的年輕人提供各種技能培訓,使他們不僅具備處理火災、爆炸等突發性事件的能力,還懂得如何對生命垂危者進行急救。員工上崗後,保安公司每天都有專人負責前往查崗,發現保安人員犯錯誤時,會召回重新培訓教育。一旦客戶發生危急情況,保安公司也會適時派力量增援。由於服務可靠,許多大公司、正規機構和富裕的居民都傾向於和他們合作。 不過,這種保安公司只佔印度保安市場的少數。大多數保安還是受僱於沒有進行正規註冊的保安公司。它們資金力量薄弱,不負擔僱員的社會保險、退職金,工資也低得可憐。由於收費低廉,這類保安公司和保安人員仍然擁有相當的市場,在一定程度上,這也造成了保安業的隱患。
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