寒假和元旦、春節將至,電腦即將迎來銷售高峯。賣場裏看到的運行速度快、處理能力強的電腦機型,買回家後卻發現運行速度明顯下降;廣告中外觀新穎的電腦,實際造型卻與之大不相同。一些消費者在滿懷欣喜地挑選電腦時,卻在不知不覺中遭遇商家“注水”的宣傳。
廣告宣傳故意張冠李戴
近日,記者在採訪時發現,很多商家在電腦的宣傳廣告上都是大做文章,例如在一張宣傳單上,8種不同型號、不同規格的電腦配置表分佈四周,圍繞在中間的是3臺外形精美的時尚電腦,但這3種電腦到底屬於8種型號中的哪一個卻沒做明確說明。另一些商家乾脆在廣告中電腦配置表的對應位置放上不相關的其他機型圖片,用來使消費者產生錯覺,隨後還不忘加上“商家對此廣告有最終解釋權”的字樣。一些消費者告訴記者,商家的宣傳廣告中給出的或絢麗或時尚的電腦圖片,常常會使消費者對其中所介紹的機型產生相應的想像,但有時到了賣場看到的真機卻與這種想像相去甚遠。一些選擇網購的消費者也表示,這種廣告張冠李戴的宣傳對網購電腦消費者危害尤甚,有時快遞來的電腦與廣告中的完全不同。
用高配置樣機誤導消費
對電腦的“注水”宣傳還體現在一些商家對樣機的介紹上,以次充好、混淆概念等現象都時常發生。例如一臺512M內存的中低配置電腦,不僅能流暢地運行最新的Vista系統,還能夠在Vista系統上邊聽歌邊玩三維立體遊戲,這聽起來可能會令一些懂行人覺得匪夷所思。但這樣一臺“神奇”的電腦,就是近日消費者於先生在電腦賣場中經專櫃工作人員詳細介紹配置,又親身在樣機上體驗的一臺電腦。可是等電腦買到家中,於先生卻發現電腦運行速度明顯比樣機慢,有時連開機進入系統也需要很長時間。原來,於先生的電腦與試用的樣機雖然屬於一個系列,一個型號,但是並非一樣的配置,因此儘管外觀與樣機一模一樣,但電腦的性能相差很多,這一點商家在推銷的時候並沒有詳細解釋,而是利用配置較高的樣機來混淆視聽,誤導消費。
買前需掌握相關知識
記者採訪的電腦硬件專業人士表示,相同型號的電腦在配置上也通常會存在很大差異,例如某品牌一個系列的電腦,型號相同,但在內存配置上卻分爲512M、1G、2G三檔不同類型,其他配件如顯卡、DVD刻錄機等也都有相應的差別,因此在價位上也不一樣。但是,一些商家則利用同一型號中的高端產品做樣機,介紹時卻介紹這一型號的低端產品,使消費者產生錯覺,因此消費者在購買電腦時也應該注意這一點。如果消費者在網上購買電腦,在購買前也應逛逛賣場,對一些商家在宣傳中介紹的機型最好眼見爲實,不要一味鍾情廣告中所給出的電腦外觀。此外,消費者在購買前有必要豐富一下電腦方面的知識,特別是對於怎樣在開機後察看電腦實際配置、不同配置所對應的電腦運行能力等這些比較基礎但很關鍵的問題最好能夠有所瞭解。
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