兩節臨近,珠寶首飾迎來銷售高峯,一度被杜絕的虛假讓利現象又有所擡頭——首飾虛打折,買着不放心
兩節臨近,珠寶首飾迎來了銷售高峯,記者走訪天津市多家商場看到,很多珠寶、金銀飾品專櫃的顧客比平時明顯增多。一些消費者反映,面對商家無休止的折扣、銷售人員的“忽悠”促銷,他們不知買珠寶首飾如何才能放心。
虛折盛行難辨是否真實惠
近日,記者走訪本市多家大型商場瞭解到,不少珠寶首飾專櫃都打起了促銷大戰,折扣力度從七折到三折不等,有的還推出購滿額商品贈送禮品的活動。記者在某大型商場一首飾專櫃看到,選鑽戒的、挑手鍊的、買K金圈戒的……兩三個服務員忙不過來。原以爲是商家的折扣吸引了消費者,但採訪中瞭解到,很多消費者購買飾品並不是因爲商家的促銷折扣。兩位正在挑選戒指的年輕消費者在接受採訪時說:“我們經常逛商場,這些鑽戒、K金飾品平時就打這些折扣,不可信的。買這些商品別看折扣,主要還得看款式。”還有一些消費者則認爲,珠寶飾品無休止的虛折令人搞不清究竟是否真實惠。一消費者無奈地說:“比如有的品牌打出‘全場五折’,而有的打七折,還有的甚至宣稱打三折,而按標價折算後,實際上售價都差不多,我覺得這種虛折有誤導消費之嫌。”另一些消費者對於商家“一口價”的商品也提出了質疑。有的顧客認爲,“一口價”商品往往給人以“實惠”的感覺,但由於這類商品大多在款式或工藝方面“一枝獨秀”,即使不同商品間存在細微差別也屬於“沒有可比性”,因此無法衡量其是否真正實惠。
同一塊石料兩服務員說法不一
另外讓消費者難以放心的,就是促銷人員的“忽悠”本領。消費者王小姐前兩天在某商場一飾品專櫃看中了一款玫瑰金鑲嵌多顆閃亮小石料的戒指,標價5000餘元。當她詢問專櫃促銷人員該枚戒指上鑲嵌的是何種石料時,兩位銷售人員同時回答,但答案卻大相徑庭。一個回答說是鋯石,而另一個卻說是小鑽石。王小姐說:“銷售人員說直徑過小的鑽石沒有鑑定證書,而我又無法分辨這戒指上鑲嵌的究竟是鋯石還是鑽石,便打消了購買的念頭”。無獨有偶,消費者張小姐也反映,在選購鑽戒時也遇到過類似情況,她說,現在市場上有些小顆粒鑲嵌的戒指,雖然銷售人員說是鑽石的,但又稱單顆石料直徑過小沒有相關鑑定證書,作爲普通消費者很難辨別,因此買着並不踏實。
消費者企盼踏踏實實買首飾
很多消費者在接受採訪時說,珠寶首飾屬於貴重商品,應該讓消費者買着踏實、放心。而該類商品無休止的虛折現象雖一度被杜絕,但現在又有愈演愈烈之勢,動輒五折、六折。還有的飾品經營者推銷手冊上的折扣價甚至達到一二折,如此“水深”的折扣令消費者心中沒底。此外,實際售價上千元甚至數千元的小顆粒鑲嵌戒指,其石料材質由於缺乏權威部門的相關證明,全憑銷售人員口頭介紹,因此也難以讓消費者放心購買。消費者認爲,珠寶首飾飾品何時能讓消費者買着踏實,是一個值得關注的問題。
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