一部好的戲劇總是處處充滿了懸念。中國旅遊產業這部大戲無疑將在2008年懸念不斷。
這一年,隨着奧運節奏的加快,中國的旅遊企業在迎來大考的同時,更迎來其發展的黃金期。黃金期內企業到底能收穫幾何?經濟型酒店能否藉此東風保持超速提升勢頭?這些都將是貫穿中國旅遊業一年的熱門話題。
這一年,中國旅遊業將迎來休假制度調整後的首個“五一”非黃金週初考,如何重新焊接旅遊運營舊有程序的各個節點,任重而道遠。
這一年,中國旅遊行業全面對外開放勢在必行,對付外資“狼”,企業和企業家準備好了嗎?僅靠行政劃撥“拉郎配”促成港中旅併購中旅這一中國旅遊界併購第一案,能否讓其成爲中國旅遊業的“帶頭大哥”,率衆兄弟與外資“狼”一決高下?
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中國旅遊的2008,讓我們拭目以待!
懸念一 奧運商機旅遊企業分羹幾何?
奧運概念對主辦城市和國家旅遊產業的帶動是最爲直接的,這種推動作用將輻射到奧運會主辦時的前後4-5年乃至更長久。作爲2008年的中國旅遊產業,如何帷幄奧運商機將是這一年工作的重中之重。
2007年12月28日,北京奧組委在北京國際飯店向北京市和其他6個賽區城市的132家簽約飯店正式授予“北京2008奧林匹克運動會官方接待飯店”銘牌,頗受矚目的房價也同時公佈。官方接待飯店簽約標準間平均價格爲:五星級飯店2799元/間/夜(人民幣),四星級飯店2155元/間/夜,三星級飯店1466元/間/夜,二星級飯店980元/間/夜。就整體房價而言,北京奧運會簽約飯店的房價低於雅典奧運會和都靈冬奧會賽時房價水平,但較之北京星級飯店目前的銷售價有一定增長。
截至目前,北京市的簽約總房量近3萬間,包括五星級飯店38家,四星級飯店45家,三星級及以下飯店22家,待評星飯店15家,這其中97家飯店已經獲得北京市旅遊局頒發的金葉或銀葉級綠色飯店稱號。
北京市旅遊局副局長熊玉梅根據綜合分析得出的數據認爲:“今年奧運會期間北京每天的最大住宿需求量在33.3萬張牀位左右。而截至2007年9月,包括5045家社會旅館,北京市共有住宿接待單位5780家,客房32.84萬間,牀位64.64萬張,其中星級酒店735家,客房11.88萬間,牀位20.88萬張,足以滿足奧運期間的住宿需求。”
記者從北京酒店市場調查的情況獲悉,北京星級酒店目前預訂情況極好,近九成客房已預訂一空。酒店方面透露,已經穩拿北京奧運會門票的來自全球的奧運贊助商早早爲自己和客戶預訂好了客房;此外,國內很多旅行社看好北京奧運會期間的旅遊商機,也不惜重金提前開始預訂客房,雖然還沒開始正式推出北京奧運期間的旅行團,但各旅行社紛紛“搶佔山頭”,把稀缺的客房資源先拿到手再說。酒店方面樂觀地認爲,奧運會將給北京酒店業帶來質和量的雙雙提升,“以此爲契機的整體改造工作對北京酒店業從硬件上確保提升,大量外資品牌的爭相進入也促進酒店管理、服務理念的提升”。
旅行社行業同樣在奧運商機面前大有作爲,據中國國際旅行社總社總裁姚越燦介紹,他們早在兩年前就設立了奧運項目辦公室,具體研究和推行利用奧運提升業務的事宜。目前他們已經成功中標北京奧組委邀請的賓客(配偶)接待服務等一批競標項目,分別與美國、日本及南美等國家和地區的11家奧運會贊助商代理和國際媒體集團簽訂了合作協議。另外,他們還着手實施了奧運旅遊新產品的開發,深入開展了練兵活動,爭取把最佳的服務呈現給中外遊客。
懸念二 黃金週調整初考如何應對?
對於中國的旅遊企業來說,今年成爲休假制度調整後首個沒有“五一”黃金週的一年。2007年12月7日,國務院常務會議原則通過了《國務院關於修改〈全國年節及紀念日放假辦法〉的決定》(草案)和《職工帶薪年休假條例》(草案),這標誌着已經實行了9年的“五一”黃金週將於今年取消,清明、端午、中秋將成爲新的法定假日,形成了“兩個7天長假、5個3天小長假”的格局。中國旅遊界如何在市場層面、產品格局調整等方面應對休假制度調整,將在今年見分曉。
從旅行社層面反饋的信息來看,產品格局上的調整將是長線團明顯減少,短途遊產品佔據主導。但新休假制度給旅行社業整體帶來靈活經營的自主性,讓其不再受制於高峯時期旅遊供應鏈上下游的住宿、交通、景區限流量等供應緊張的情況,可以實現更加靈活自主的經營,並針對特定市場走特色化、精細化道路。
“五一”黃金週的取消,將客源擠壓至另外兩個黃金週,對“十一”和春節黃金週旅遊市場起到了極大的推動作用。從今年元旦出遊市場來看,放假3天的大週末已經讓旅遊市場提前享受到“小黃金週”,北京地區短途旅遊市場火爆異常,京郊的度假村、滑雪場都出現銷售井噴的熱鬧場面。
旅行社方面認爲,春節是出遊的第一大高點,其次是暑期,然後是“十一”、年底的年假旅遊和商務旅遊。“‘五一’排在各大旅遊熱點的最後,因此取消‘五一’黃金週並不會對旅行社的利潤造成太大影響。消費者的消費習慣會形成一種慣性,今年‘五一’仍將是出遊高峯。”此外,新增的3個小長假,除清明節不太適合旅遊外,端午、中秋如果和週末連休,很可能成爲出遊的黃金時段。
酒店方面則預測,以往黃金週對於以商務客人爲主的高星級酒店而言沒有太多“黃金”的味道。黃金週期間像北京這樣的地區商務活動大爲減少,容易造成商務客人“外逃”現象,所以黃金週往往是這些酒店入住率較低的時期,成了酒店的淡季。法定假期調整對高星級酒店而言無疑是個利好消息。
懸念三 外資“狼”進入攘外還是安內?
2007年11月15日,國家旅遊局公佈《已宣佈失效和擬宣佈失效規章目錄》,其中《對〈設立外商控股、外商獨資旅行社暫行規定〉的修訂》(以下簡稱“修訂”)赫然在列,該規章將於今年3月底前失效。失效的理由爲“中國入世承諾的過渡期結束後,對外資市場準入應實行國民待遇”。這意味着,備受國內旅行社倚重的出境遊經營權有望被外資旅行社獲得。
據瞭解,國家旅遊局公佈《已宣佈失效和擬宣佈失效規章目錄》中的“修訂”規定:外商控股或獨資旅行社不得經營或變相經營中國公民出國旅遊業務,以及中國其他地區的人赴香港、澳門特別行政區和臺灣地區旅遊的業務。儘管相關細則還未出臺,但對於這一政策的“鬆動”,業內資深人士分析,這已對業界發出了一個明顯的信號——距離“開放外資旅行社經營出境遊”已經爲期不遠了,外資“狼”真的要來了。
事實上,從去年7月1日起,我國就已取消對外商投資旅行社設立分支機構的限制,並對外資旅行社的註冊資本實行國民待遇,外資進入中國旅遊業門檻也從250萬元人民幣下降到150萬元人民幣。
儘管全面進入真正參與中國旅遊業運作尚需時日,但外資“狼”一直對中國旅遊市場虎視眈眈:從1998年首家進入中國的外資旅行社日航國際旅行社,到隨後全球旅遊企業翹楚如美國GTA、英國MIKI、德國TUI、瑞士Kuoni、日本JTB等均在北京、上海或廣州設立了公司或辦事處。目前,中國外資旅行社的數目已由加入世貿組織前的9家增加到了25家。外資旅行社的數量並未明顯擴張,但“出境遊”禁令一旦解除,中國旅行社將直面這些具有國際水準經營理念的境外競爭者。
有資料透露,外商的投資熱點主要是旅遊實體項目,包括酒店、景區,並向旅遊服務保障諮詢要素轉移。而且,外資旅行社早已通過培養代理商、經營入境訂票、發展會展旅遊等各種方式滲透到內地旅遊市場。從中國旅行社企業當前發展狀況來看,要麼外強中乾、要麼鬆散弱小,到底能否抵禦外資的衝擊,業界恐怕需未雨綢繆。
懸念四 港中旅併購中旅1+1=?
國資委企業改革局劉東生局長在2007年6月22日中旅總社的會議上,宣佈了港中旅與中旅重組已經通過國務院批准。港中旅與中旅有互補優勢,一個重境外,一個重境內,在資源的整合上衝突不大。中旅在內地旅遊業中有較高的地位,在內地擁有很強的品牌知名度;港中旅則擁有完整的旅遊產業鏈,在全世界擁有60餘家旅行社,境內外旅行社已經形成較強的品牌。據悉,中旅併入港中旅這一併購案市值超過350億元。
不過,依靠簡單的行政劃撥,港中旅與中旅的“拉郎配”究竟能發生多少化學反映,至少目前還難辨優劣。從中旅總社當前主推的春節出境遊線路中我們還是隱約地看出,正值海島遊及歐洲購物旺季,兩地的線路卻遠少於同等規模的旅行社。“歐洲線路癥結在於:前任歐洲部總監離職後,未有得力人才填補空缺。”知情人士向記者透露。體制未能理順人員安排錯綜複雜,1+1=?還是要時間的考驗才能得到結果。
懸念五 經濟型酒店拐點或現?
儘管經濟型酒店的潛在市場容量和高額利潤吸引了近百家國內外企業逐鹿,但從如家去年10月23日以3.4億元的價格收購七鬥星這起併購案來看,這一市場明顯擁有較高的品牌集中度,少數幾家先行者已不滿足於初期的圈地擴張模式,“大魚吃小魚”的併購模式必將成爲經濟型酒店下一階段的擴張主旋律。這意味着,經濟型酒店寡頭的出現並非不可想象。
對於經濟型酒店在近兩年的異軍突起,奧運概念無疑是最大的刺激因素。2008年過後,經濟型酒店拐點勢必出現。經過這一年的大浪淘沙,到底是如家、錦江之星等少數幾個寡頭企業在經過併購、擴張等手段逐步成爲行業寡頭,還是7天、桔子等品牌繼續割據市場,出現百家爭鳴的局面,懸念重重。
2008中國奧運旅遊年啓動 新年將迎入境客460萬
“太美了,真是一座不可思議的建築!”1月1日下午1時45分,2008年北京的首批遊客,德國遊客米格(Mika)在登上專門設置在“鳥巢”和“水立方”之間的觀景臺之後,指着左前方的“鳥巢”發出讚歎。
德國伊卡魯斯旅行社副總裁拉爾夫·胡伯(Ralf Huber)所率領的234名德國遊客成爲2008年北京入境的第一批旅遊者。“今年我們將有80-100個團隊發往中國,每個團的成員在20人左右。”拉爾夫表示,2008年是中國的奧運之年,德國普通百姓對今日的中國非常感興趣,尤其是北京在申奧成功之後發生的翻天覆地的變化。
“2006年底,北京市旅遊局在德國舉行了大型奧運旅遊推介促銷活動,既讓德國人民瞭解北京,又吸引了大批的德國遊客來京旅遊。”北京市旅遊局副局長熊玉梅介紹,2008年是奧運之年,爲了讓更多的入境遊客能夠“體驗北京,感受奧運”,北京市旅遊局將在今年面向海外市場推出奧運旅遊產品,預計2008年全年北京將接待入境旅遊者460萬人次。
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