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北方網消息(通訊員王璐)：1月7日，從天津市和平區房管局獲悉，爲了深入開展“同在一方熱土、共建美好家園”活動，全面提升窗口服務水平，該局從即日起至2月底，全面開展“迎新春、迎奧運、送溫暖、送方便”百日優質服務活動，高標準落實冬季羣衆生活保障，以誠信化服務、規範化服務、品牌化服務，爲羣衆辦實事、解急難、送溫暖。
據介紹，和平區房管局局屬各房管站及各窗口部門工作人員堅持從解決好冬季人民生活中羣衆最關心、最直接、最現實的突出問題和企事業單位工作中的急難問題入手，延伸服務職能，樹立一流服務標準，拓寬服務領域，落實便民服務措施，力爭全面提升管理水平，把溫暖、關懷送到千家萬戶。
據瞭解，在“雙迎、雙送”百日優質服務活動中，該局各房管站將對所掌管的房屋入戶查勘，重點對四、五類房屋、列入危房改造計劃尚未拆除的房屋、超齡房屋以及煙道、門窗、上下水管道、外檐、陽臺欄板等進行查勘，在重點走訪和查勘中，解決好羣衆反映的熱點、難點問題，確保羣衆居住安全；同時各房管站將安排好維修服務小分隊，落實5人以上服務小分隊值班制度，主動幫助解決居住生活中的困難，提供力所能及的幫助；供熱單位在做好鍋爐房、內外管網等設施設備的維修和保養同時，也將組織走訪小分隊到用戶家中走訪，測室溫；特別要將新增供熱戶作爲重點走訪對象，做到供熱設施完好率、室溫達標率、維修及時率、羣衆來信來訪辦結率四個百分之百，確保安全穩定、優質供熱。
該局有關負責人介紹，節日期間，該局工作人員將堅持搶修分隊24小時值班制度，確保及時處理各類應急問題，讓居民過一個安全、愉快、祥和的節日。此外，各窗口部門及單位也將深入企事業單位，採取上門服務、現場辦公等形式，簡化辦事程序，提高辦事效率，高標準做好各項工作，爲20項民心工程建設提供保障服務，爲企事業單位送方便、解難題。
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