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網上購物越來越紅火，在節日期間，一些消費者通過這種時尚的購物方式，選購珠寶玉石首飾，不料卻陷入了“網上購物陷阱”。珠寶玉石行業資深人士提示消費者小心其中的種種風險。
產品以次充好價格水分高
公司職員白小姐爲參加公司聖誕聯歡晚會，花500多元從網上購買了一串“金髮晶”手鍊。可是她後來發現實物與網上商品照片差別很大，到鑑定部門鑑定被告知，該手鍊是玻璃製品、非水晶製品，她多花了幾十倍的錢。記者登錄一些購物網站看到，珠寶玉石首飾已經被當成節日“人氣”商品重點推薦。
據本市寶玉石協會有關負責人介紹，目前網上銷售的首飾產品存在很多問題，最典型的就是以次充好、虛假宣傳。一些網站展示了經過藝術處理的產品畫片，將實物“化腐朽爲神奇”。同時很多網站一味炒作概念，將一些以前不是很值錢的商品價格炒高。例如所謂的“金髮晶”、“紅兔毛”、“綠幽靈”等水晶商品其實是摻有雜質的水晶，貴重的水晶應該純淨無雜質，而商家炒作概念，將這些本來不貴的商品人爲拉昇了價格。碧璽宣稱有避邪的寓意，其實就是電氣石，分好多種價差，其中純紅色透明度高的產品纔是上品，但是商家不分等級將所有產品都炒到驚人的高價。此外一些網站將人工合成的祖母綠、人工合成琥珀、化學處理的翡翠等當天然產品賣的不法行爲也屢屢出現，有的把養殖珍珠當成天然珍珠，甚至一些低檔的“水鑽”即鋯石，也宣稱成鑽石來出售。
珠寶鑑定證書花錢就能買
珠寶首飾是專業性很強的商品，必須有專業的鑑定機構出具的證書來保障產品的真僞，而目前很多鑑定證書本身就不權威。一些市民反映：在網上花10元錢就能買到鑑定證書。
記者從國家珠寶玉石質量監督檢驗中心獲悉，目前我國對於檢測機構不存在國家級、地方級檢測機構的“檔次”劃分。這些機構一般只要通過國家CAL資格認可和CMA計量認證的實驗室都可按照珠寶玉石鑑定、鑽石分級、貴金屬含量等方面的國家標準來出證書。獲得資質後，各實驗室都是獨立運行的。本市一些專業鑑定部門人士指出，有的鑑定單位從經濟利益出發，確實放鬆了一些標準，市場不僅沒有優勝劣汰，反而讓消費者“一頭霧水”。同時一些進口珠寶的國際鑑定證書也有假冒僞劣的“洋證書”。
多數網店無珠寶類“三包”
記者查看了一些網友對網上購物的滿意度調查，發現大部分網友表示網上購物雖然方便、省力，但是對當前的網絡購物的售後服務並不很滿意。
本市黃金飾品協會和寶玉石協會負責人介紹，本市已經要求正規的會員單位嚴格執行統一的售後服務辦法。而大多數網上商城沒有珠寶類的“三包”規定。
一些法律界人士也指出，目前許多網上銷售的商品都不是賣家自己生產的，而是賣家從廠商或者批發商處進貨再銷售，這就決定了很多賣家出於成本的考慮，不願意爲顧客退換貨。因此人們在網上購買珠寶時一定要格外當心。
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