開封老人11萬保單被篡改 保期5年變20年 大河網訊記者吳興明 今報開封訊開封一位退休老人花11萬餘元爲兒子買保險,結果5年的投保期被改成了20年,自己的簽名也被人模仿。 5年投保期被改成了20年 1月15日上午,開封市63歲的退休老人張西平,來到某保險公司開封支公司。據她介紹,兩年來,她已記不清來過這裏多少趟了,“每次都是失望而歸”。 張西平說,2005年4月12日,某保險公司開封支公司在東京大飯店舉辦新產品說明會,她看中了名爲“小康之家福壽延年B型(5年限繳)”的險種。幾天後,她通過該公司的業務員倪某爲自己的兩個兒子分別購買了該保險。隨後,她又購買了“長泰安康B型”和“萬全終身健康”兩份健康險,同樣爲5年限繳。她總共爲此花了11萬餘元。 2006年4月,張西平繳納第二年保費時發現,兩份5年限繳的健康險變成了20年限繳。張西平說:“我已經60多歲了,根本不可能連續繳費20年。”於是,她多次與保險公司交涉,但一直沒有結果。 投保人簽名被人模仿 “我購買的‘萬全終身健康’保險單上,投保人的簽名不是我籤的,是別人模仿的。”張西平昨日非常激動地說,“被保險人也就是我兩個兒子的簽名也全是被人模仿籤的字,兩個兒子的身份證號碼也都是假的,到理賠時,手續怎能通過?” 記者昨日看到,張西平老人拿的保險合同書上,清楚地寫有:“投保單必須由投保人、被保險人本人親筆簽名方可生效,由他人代簽字,保險合同將屬無效合同,對於保險公司來說,則無法履行其責任。”理賠時需要提供“最後一次繳費憑證及被保險人身份證明”。 想退保得損失3萬餘元 針對張西平老人提出的問題,1月15日上午,某保險公司開封支公司業務運營中心負責人孟妍說,公司是以業務員交的投保單爲準,一般默認投保單上的投保人和被保險人簽名爲其本人的簽名。 至於同一險種爲啥由5年限繳改爲20年,孟妍說,當時業務員倪某稱已得到張西平的同意。記者追問倪某現在何處,孟妍稱倪某於2006年年初就已經離開該公司。 某保險公司開封支公司總經理許健表示,公司現有的領導班子是2007年新任的,他是第一次見到張西平,從張西平反映的情況來看,“公司負有一定的責任,她可以到法院起訴我們公司”。 當天,經某保險公司開封支公司工作人員測算,按照張西平所持保單現有的現金價值,她如果想退保的話,只能拿到約8萬元現金。
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