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幾名女生被告知火車已滿員不能再上，退票時被火車站以事情真僞難斷爲由拒絕 一大早就起牀到車站買票，排了幾個小時的隊好不容易買到火車票，第一個排隊檢票卻被人攔在車外不準上車，1月14日下午，省城某高校的大學生張某對此異常氣憤，致電本報希望能夠通過本報呼籲改善車站服務。 持票上不了車急哭女孩 1月14日早上6點，在省城某高校上學的張某和幾個同學一道，打點行李直奔火車站，她們都是阜陽的老鄉，早在幾天前就約好一起乘車回家。 面對黑壓壓的購票人羣，幾個女生一起站到隊伍的後面。由於合肥已經連續下了兩天小雪，而在車站內，購票的隊伍已經排到大廳外的廣場上。從早上6點多自學校出發開始，幾個女生一直排到10點多，纔看到售票處的窗口，很幸運的是，她們買到了當天下午由合肥到阜陽的416次列車的車票。 因爲擔心趕不上車，幾個人中午都沒有回學校，就在車站的候車廳等候下午3時31分的列車。在長久的等候後，下午3點多，大廳的廣播終於響起416次列車開始檢票的通知，幾個站在檢票口前列的女生興奮不已，在順利通過檢票口後，由於帶着大大小小的行李，張某及其同鄉落在了上車大軍的後面。 “當時有個人突然攔住我不讓我上車，說車子已經滿了，爲了安全不能再上。”張某一行就這樣被攔在回家的列車門外。幾個女生頓時在站臺上放聲大哭起來。 退票不成女孩憤而撕票 “被攔下來後我們就找到車站希望能夠退票，但是得到的答案是不能。”此時，已經是當天下午4點左右，張某一行幾名女生再次拖着行李回到售票大廳，希望能夠退票，但到了窗口卻被告知這需要領導簽字才行，於是幾個女生又四處找當天的值班經理，但值班經理的答覆是退票不可能，只能到問詢處改簽，幾個女生又奔到問詢處，結果窗口外黑壓壓的人羣把她們給鎮住了。如果要排隊等候恐怕只能等到天黑了。 此時已經是下午5點左右，“當時我們就有同學把車票給撕掉了。”張某稱，一些同學因爲着急回家，於是就離開了火車站趕到汽車站，希望通過公路能夠當天趕到家。 希望車站改善服務質量 爲此，記者第二天趕到合肥市火車站，一位工作人員告訴記者，對於這件事情，由於女生不記得當時拒絕他們上車的人員，因此很難對此進行調查和確定，也無法判定事情的真僞，稱這種事情基本不可能。而至於車票退票的事情，他稱，如果真有其事，按照規定，拒絕女生登車的人應該寫份說明給乘客，只有憑着這份說明才能退票。 “我們第一個檢票卻上不了車，而不能登車票又不給退，這讓我們非常費解。我們是學生，希望火車站今後能夠在此問題上給予更多的改善。”當天下午，張某由於上不了車，只好留下來，同時她希望，火車站在春運期間應該增設問詢處以方便旅客，因爲現在客流量已經很大了。 (來源：安徽商報)
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