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因雨雪冰凍天氣的影響，杭州到今天仍有數萬名手中有票的民工不能回家過年，許多人在候車地點已停留四五天了。昨天，有個別民工出現暴躁的行爲。杭州市衛生局、杭州市心理危機研究干預中心今天及時啓動春運滯留民工心理援助行動，以此減輕民工心理負面壓力，將可能出現的暴躁行爲降到最低。 首批22名心理學專家與諮詢師組成的志願者團隊，目前已經進駐杭州市城站火車站廣場地下車庫、杭州紅星劇院與中閩大廈等民工候車場所，對民工開展了心理危機干預與援助行動。據瞭解，志願者團隊中有6名是杭州市疾控中心和杭州第七醫院的心理學專家。 47歲的陳文鬥是湖北黃崗人，這次從浙江上虞轉道杭州回家，沒想到在杭州遇到了麻煩。他在27日退掉火車票後，又買了2月2日的火車票，可是還是寸步難行。一家八口人目前已在城站火車站地下車庫苦熬4天了，人人心裏十分煩躁。杭州市第七醫院心理學專家傅素芬及時對他們進行了心理疏導。陳文鬥感到心裏的石頭終於落了地，連聲說：“聽了你們的話，我心裏好受多了，也沒那麼着急了。” 民工的心理障礙主要是因爲信息不通，不知道自己要乘的車次究竟什麼時候能來。因爲正式候車室已經人滿爲患，民工只好住在車庫等臨時候車場所，有的配套設施跟不上，更增加心理負擔。杭州市疾控中心主任趙國秋說，目前在候車人羣中，15%以上的人出現了心理問題。如不及時疏導和干預，候車人羣中就會出現衝動、暴躁行爲。 志願者團隊目前已經進駐3個臨時安置點，在以後的72小時內，將每天工作到晚上11時，及時排解民工的心理問題。他們將對民工作現場心理評估，發現情況及時向春運指揮部反映，並對有心理問題的民工提供面對面的心理指導。截至發稿時止，已有500多名民工得到了心理援助服務，取得了較好效果。
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