|
昨日，記者從中國保監會緊急召開的抗災救災電視電話工作會議上了解到，此次的大面積持續雪災，保險公司將面臨鉅額的賠償。據不完全統計，截至1月31日，各保險公司共接到報案50.5萬件，預計賠款35.19億元，已預付賠款3.5億元。其中農業接到報案17300件。從地區損失看，受災最嚴重的湖南、湖北、貴州、廣西、江西、安徽六省區發生賠案22.98萬件，預計賠款17.6億，分別佔總量的45.5%、49.8%。從報案數量看，車險報案43.35萬件，佔總報案數的85.8%，從估計賠款金額來看，電力保險損失10.5億元。 保監會主席吳定富在會上表示，爲應對冰雪災害天氣，保監會已正式啓動保險業出發實踐應急預案I級響應程序，成立了應急指揮中心。此外，記者還了解到，爲了儘快理賠，很多公司簡化了理賠手續，採取特事特辦，開通雨雪冰凍事故理賠綠色通道，建立賠款預付機制，簡化理賠環節。 一些保險公司已經啓動了大災預案。人保財險、平安產險等公司對小額案件實施“現場決賠”，事故責任明確、損失3000元以下的案件，現場定損後立即付款。中國人壽廣東省分公司啓動了預付賠款程序，快速實現理賠給付。對於受災情形嚴重的客戶，將理賠款及時送達到客戶，第一時間確保受災客戶或家庭得到及時的救助和保障。 “我們開通了24小時理賠電話專線；啓動應急機制，優先處理由災害引發的理賠案件；由於因惡劣天氣未予按時交納保費，造成保單失效的，只要客戶在保單失效後3個月內進行申請，即可免收復效利息。”泰康人壽介紹說。此外，記者也從都邦保險獲悉，該分公司與當地氣象部門保持聯繫，並及時將氣象、災害信息傳達到所屬分支機構，在大災面前全面保障客服工作順利開展。 (本文來源：金羊網-羊城晚報 作者：程行歡)
|
