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1月29日《青年時報》發出呼籲，希望社會各界、更多企業、個人積極行動起來，爲那些暫時滯留在杭城的外鄉人，送去關懷和溫暖。得知這一消息後，杭州娃哈哈集團率先響應，從董事長宗慶後到一線員工立即行動起來，將熱氣騰騰的食物送到了滯留旅客手中。(1月30日《青年時報》) 在此次娃哈哈幫助滯留旅客的行動中，有兩個細節特別感人。一個是宗慶後董事長在現場看到滯留旅客的困境後，特別叮囑要選剛出產的熱的3000份罐裝八寶粥送去。第二個細節是，宗慶後一開始看到的滯留旅客是300人，於是要求集團生產基地食堂廚房趕製300只特別厚實的大饅頭送去，後來旅客越來越多，達到3000來名，他又趕緊下令製作3000只饅頭和準備3000份罐裝八寶粥送去，滿足了旅客的需要。 從第一個細節，我感知到“娃哈哈”是一家敢於承擔社會責任的企業，這表現在得知媒體的呼籲後積極響應上，更體現在公司上下對滯留旅客所遭遇困難的感同身受上。宗慶後說：“這是企業對社會的責任。何況，臨時安置點就在娃哈哈總部樓前，我們不可能袖手旁觀。他們中有很多人都是外來務工者，對杭州做出了很大的貢獻，我和他們，也算是半個老鄉吧！老鄉幫老鄉，這是應該的！” 是的，雪災當前，企業應該像娃哈哈那樣自覺承擔起一份社會責任，比如爲滯留旅客送些急需的生活用品，令受困者感受到一份溫暖的關懷。 眼下，是到了企業自覺擔當起一些救助責任的時候了。昨天有論者在《燕趙都市報》撰文呼籲，期待壟斷企業在抗災中承擔更多責任。即使不是壟斷企業，只要是有社會責任感的企業都應該擔當起某種責任。因爲企業具有比個人、團體甚至政府組織更多的救助優勢，這從上述第二個細節可見一斑。只有企業才做得到，在短時間內將趕製300只饅頭的任務提高到3000只，也只有生產廠家才能保證讓旅客吃上熱氣騰騰的八寶粥，當然更不必說，也只有企業纔有這樣的經濟實力：全免費。 須知，滯留旅客不是幾個、幾十個，而是成百上千甚至幾萬幾十萬，一時間，完全靠居民、義工和團體完成救濟任務難度極大，只有企業，才能憑藉其擁有的資源優勢、生產特點和調度能力，能夠大範圍實施救助工作。 別說滯留只是短暫困難，但就人的本能來說，滯留一天，吃喝拉撒睡一樣不能少，還有精神層面的需要，這樣就尤其需要企業參與到救助行動中來。像食品企業給滯留旅客送吃的一樣，我希望製衣企業給他們送禦寒衣物，電信企業給他們免費提供電話，文藝團體爲他們送去節目，直至環衛企業爲他們送去移動廁所等等。如此，則能讓他們免受飢寒之苦，感受臨時家庭的溫暖。(王學進)
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