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這場大雪，不僅令中國南方14省7000多萬人受災，範圍甚至遍及亞洲、美洲、歐洲等地區，四年前的一部電影——《後天》浮現在我的腦海，影片說的是全球變暖最後導致了新冰河世紀的到來，面對極端氣候帶來的災難，勇氣、責任、親情受到嚴峻的考驗。 仍然在上海的你、遠在重災區的親友、被困車站的旅客，雪災中，也許你忙着減輕大雪對行程、一日三餐的影響，卻不知道自己爲什麼突然變得嘮嘮叨叨、無端好鬥、焦慮恐懼、噩夢纏身，甚至雪災過去，仍然鬱鬱寡歡，無法下嚥可口的食物。這些症狀都可能是災難造成的心理創傷，今天，健康週刊專訪上海林紫心理諮詢中心負責人林紫、上海師範大學心理與發展諮詢中心副主任李正雲、華東師範大學心理諮詢中心主任葉斌等多位心理專家，幫你安撫被大雪“凍傷”的心。 分析篇：緊張焦慮可能延續 三位心理專家不約而同地表示，首先，暴風雪是一個突發事件，因大雪無法回家、貨物停運、不能聯繫親人的人出現緊張、煩躁、沮喪等情緒是正常的。 但是，如果不及時根據天氣變化和交通等外界情況改變計劃，調整心態，那負面情緒就會隨着天氣更加惡化，導致易怒、恐懼、多疑、噁心、暈眩、心悸甚至過激行爲等身心問題。如果得不到良好的發泄和調整，這些問題還將在災後延續。 2003年SARS前後，中國科學院社會與組織行爲研究中心主任時勘教授對民衆心理進行變化對比，發現災後一個月，民衆的身體狀況反而比災難期間差。而林紫也表示，此次雪災對民衆造成的心理影響，很可能要延續到節後上班。 一方面，心理創傷的修復不像掃除路面積雪那麼立竿見影，而是需要時日慢慢恢復；另一方面，中國人習慣壓抑自己的負面情緒，尤其在過年這樣一個喜慶的日子裏，很多人會選擇對家人報喜不報憂，但這種壓抑只會對自己的身心造成更大的傷害。 創傷後應激障礙是政府和專家越來越需要重視的問題，從1月30日起，杭州市衛生局、杭州市心理危機研究與干預中心啓動春運滯留民工心理援助行動。首批22名心理學專家和諮詢師組成的志願者團隊進駐杭州城站火車站廣場地下車庫及其他民工臨時候車場所，開展心理危機干預與援助。心理專家表示，災後民衆心理的安撫仍然不可缺少。 體驗篇：心理諮詢師被困高速公路18小時 雪災發生期間，上海師範大學心理與發展中心副主任李正雲正處於受災重省江西，旅遊後準備回滬的她受困於宜春到南昌的高速公路整整18小時，除了調整自己的心態外，她出於職業原因，對周圍人的各種反應進行觀察。 大雪讓高速公路的行駛變成了蝸牛爬行，遠離家人、行程未卜、食物所剩無幾，這些因素讓人很容易產生焦慮不安。這時，一個平時喜歡操心、強調控制感的人自言自語，覺得大雪耽誤回滬行程非常冤枉，一個多小時後她的憤怒升級，開始指責導遊和司機將他們帶上高速公路等，但後者非常有經驗，沒有與之爭吵，隨後這名旅客用手機與家人取得聯繫，短短几個小時，她打了十來個電話，很快電板告罄。周圍人對她避之惟恐不及，因爲她的行爲和語言讓整個車廂的氣氛比外面的大雪更惡劣。 李正雲表示，受困旅客的首要任務，就是要保持清醒的頭腦和鎮靜的心態，聽從現場工作人員的指揮調度。葉斌說，及時收聽當地的天氣預報和路況信息，對信息的掌控有利於降低不安全感，緩解緊張情緒；相識或互不相識的旅客要儘量相互幫助，共渡難關，在受困的18小時裏，李正雲所在的汽車就是每兩個人分享一包方便麪。此外，減少不必要的抱怨、無謂的活動有利於保存體力。 心理學中有個概念叫抗逆力或者心理彈性，它指的是個人面對生活逆境、創傷、悲劇、威脅及其他生活重大壓力時，要具有一種良好的適應能力。美國聯邦儲備委員會前主席格林斯潘在美國遭受“卡特里娜”颶風后曾講道：“日益增強的靈活性和彈性是美國經濟最寶貴的政策財富。它們使美國經濟能夠經受住多種衝擊。”同樣，具備良好心理彈性的人也能在大雪之後更加健康地面對新的生活。 這是一次災難，這也是一次考試，我們不妨在災後反省，我的表現如何？我的心理彈性強嗎？我的抗逆能力強嗎？我的情緒失控了嗎？我有沒有因爲受災而做了損害他人利益的事？我是否盡力去幫助身邊需要幫助的人？ 最後，別忘了寬容條件還不是很好的火車站候車大廳，別忘了感謝日夜奮戰在第一線的民警，別忘了向身邊的孩子學習，用欣賞的眼光看一眼美麗的雪景。這樣，你的心情會好很多。 方法篇： 把損失降到最低 如果在雪災中遭受損失，災後就要儘快採取措施把損失降到最低。李正雲表示，比如身體凍傷要及早就醫，疲勞了趕緊洗澡休息，餓極了可以美美地吃一頓，財物丟失要儘早掛失。不管損失如何，你要告訴自己，受災的不僅僅只有我一個人，這是天災，我已經盡力做到最好。 向親友傾訴 連續多日缺乏休息，生理疲勞加上未知的風險，讓很多受災人羣揹負了相當大的情緒壓力，這時，親友等社會支持系統就顯示出其強大的力量。林紫表示，當事人這時需要的不僅僅是家人朋友物質上的幫助和幾句問候，他們更渴望得到理解和接納。鼓勵當事人傾訴，充分表達自己的負面情緒，有利於減輕焦慮感。 深呼吸 深呼吸是一種最簡便的自我放鬆辦法，閉上眼睛，先把氣吐盡，再深深地吸一口氣，肺部和腹部都鼓起來，然後緩緩地把氣吐盡。反覆三次，睜開眼後，你會覺得輕鬆不少。 求助心理工作者 如果以上辦法都不能減輕你的心理痛苦，災後連續一週你仍然有緊張、煩躁、抑鬱、莫名憤怒等情緒，那建議你向專業的心理醫生或心理工作者求助。 (責任編輯：王樂羊)
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