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英國匯豐銀行一家支行的職員週末下班忘記鎖門，導致支行的門庭虛掩19個小時。若非男童奧利弗·佩蒂格魯闖入並由他的父母報警，銀行或許會遭受難以預料的損失。 奧利弗的母親艾莉森說：“我們不得不報警。謝天謝地，發現銀行大門沒鎖的是我們，而不是犯罪分子。” 意外發現 艾莉森和丈夫丹尼爾上週末帶着兒子奧利弗來到北約克郡伊辛沃爾德一家匯豐支行門前。不久，現年5歲的奧利弗失去蹤影。 英國《每日郵報》6日援引艾莉森的話報道說：“我當時站在自動取款機前，奧利弗的爸爸忽然問到，‘奧利弗在哪兒？奧利弗在哪兒？’” 夫婦倆後來在銀行內找到奧利弗。銀行內空無一人，卻沒有上鎖。他們走進時沒有觸發報警器。丹尼爾趕忙撥打報警電話。 丹尼爾回憶道：“巨大的保險箱就在面前。我想我應該拍張照片。銀行裏還有電腦和對講機。任何人都可以把它們偷走。” 丹尼爾發現了電腦硬盤，“讓人聯想起裏面是否存有銀行客戶資料”。 佩蒂格魯一家在銀行內“站崗”，直到警方人員到達。 門閂故障？ 佩蒂格魯一家2日發現大門未鎖時，銀行職員已下班19個小時。如果不是奧利弗闖入，大門可能會一直虛掩到職員4日上班。 北約克郡警方說，沒有發現有人破門而入的跡象。警方與匯豐銀行工作人員取得聯繫，銀行方面派一名代表趕往現場。 銀行一名女發言人感謝佩蒂格魯一家：“很高興佩蒂格魯先生和他的兒子做了正確的事情，通知了警方。我們爲奧利弗開了一個賬戶，以示感謝。” 女發言人說，這件事的緣由是銀行門閂出了問題。她認爲，大門未鎖不會給客戶造成損失，因爲銀行內安有閉路電視，一旦外人闖入，安全人員會知曉，位於首都倫敦的銀行安全部門會接到通知。 銀行方面解釋得輕鬆，但事實也許並非如此。丹尼爾說，他打電話通知匯豐銀行時，工作人員一無所知。警方證實，只接到了來自佩蒂格魯一家的報警電話。 銀行受疑 對匯豐銀行大門未鎖事件，國際隱私組織不滿，認爲銀行多個環節出現失誤。 國際隱私組織負責人西蒙·戴維斯說，他不敢相信，銀行職員下班後竟然不爲確保所有出入口都已上鎖而採取任何措施。 “我從來沒有遇到過這種情況，”他說，“銀行多個層面出現失誤，包括人爲層面和技術層面，使數以千計客戶的利益面臨嚴重風險。” 同樣不滿的還有佩蒂格魯一家。丹尼爾說，根本沒人打電話向他們正式道謝，銀行方面只是給奧利弗寄了一張購書代金券。 丹尼爾事後請求匯豐銀行爲奧利弗開一個賬戶，原因是奧利弗一直想要一張屬於自己的銀行卡。 “他們確實開了賬戶並存入10英鎊(約合19.6美元)，”他說，“唯一讓我有點失望的就是這個賬戶。我們爲銀行保住了那麼多錢，他們只獎給孩子10英鎊。”(劉莉莉)
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