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進展
好幾家大型旅遊公司在南非旅遊線路上有所調整
事件發生後，遭劫旅行團所屬的旅行公司立即採取了緊急措施。
昨天，該旅行社出境部趙經理表示，帶團的旅行社是其寧波分公司所在的營業部，事件發生後，寧波分公司停辦了所有計劃去南非的旅行團，並將遭劫一事上報旅遊部門進行了備案。
事實上，影響不僅只在這一家旅行社身上。
據記者採訪得到的消息，省內杭州、寧波幾家大型旅遊公司在南非旅遊線路上已經有所動作。
寧波最大的旅行社浙侖海外旅行社就對南非線路進行了一些細節上的改變。該社出國中心總經理宮適青昨天表示，爲了最大程度地保證自己團遊客的安全，旅行社已經和南非地接社商量，對之前在南非定下的酒店和用餐地點都作了更換。“我們會將遊客安排到安全度更高的地點用餐和休息，比如靠近警察局或者人流量非常大的商業區。”
而杭州兩家大型旅行社則表示，會在南非線路的安排上作適當調整。
關於賠償問題
旅行社可能不需要擔責
寧波市旅遊質監所所長陳林鋼說，對於遊客的賠償問題，要看具體情況。比如旅行社在遊客被搶事件中確實有直接明顯過失的，像帶遊客去非常不安全的地方、社會動盪或國家旅遊局有明確指示不要前往的地方，發生了意外旅行社應當承擔責任，但如果沒有直接的過錯，旅行社不應爲這種社會意外擔責，遊客可以通過報警來儘量挽回損失。像這次事件就屬於後面一種情況。
通常出境代團的旅行社會購買旅行社責任險，其次爲了儘可能地對遊客負責，旅行社還會建議遊客再自行購買一份旅行保險。
提醒
最近，建議謹慎前往塞爾維亞科索沃地區
中國遊客在海外遭搶並不是第一次。而有關部門和機構也正在應對愈發複雜的國人海外安全問題。
“請您在出國前仔細閱讀有關旅行建議，我們希望此項服務給您的異域之旅帶來平安、快樂！”記者昨天在外交部官方網站首頁的中間位置看到，開設的“走出國門注意事項”欄目有專門的出國預警信息。
比如2月18日發佈“建議中國公民謹慎前往塞爾維亞科索沃地區”，2月2日發佈“請因公赴土耳其的中國公民備齊證件”等等。據統計，僅在今年1月，該欄目就發佈了17條預警信息。
寧波市旅遊局質監所等機構表示，根據政治、地域、宗教以及人口構成因素，近年來一些地區和國家的治安相對比較混亂，遊客應根據實際情況作出選擇。
比如
中東地區：埃及、土耳其、伊朗、巴勒斯坦
非洲地區：南非、贊比亞、肯尼亞
南美地區：巴西、阿根廷
東歐地區：俄羅斯
走出國門該如何保護自己
1.在旅遊途中，應儘量結伴而行，不要單獨行動；貴重物品、寶石飾品、名牌服裝要保管妥當，最好不要外露；避免出入特定居民區和無人的街道、場所；日出前、日落後，儘量少出門。最好使用信用卡或旅行支票，避免在公共場所兌換錢或出示大量現金。
2.在遭遇持槍劫匪時，首先必須保持冷靜和剋制。女的不要大聲叫嚷，男的也不能貿然反抗。大家應該看清形勢再作行動。一旦發生這樣對方持武器搶劫的情況，遊客千萬不能過度刺激對方。
如果在保證人身安全的情況下能逃脫，儘量向人多的地方逃跑，如無法逃脫，不要抵抗，馬上將適量現金交給對方，並儘量記清劫持者的個人特徵、案發時間和地點，儘快報警。
3.爲儘量減少旅途中因發生意外情況而遭受財產損失，建議遊客及時購買足夠的保險。
外出旅遊前，首先要考慮購買一份具有意外保障和醫療補償功能的旅行保險，比如打算出境旅遊，就需要考慮購買一份包括意外和緊急救援雙重保障的境外旅行保險；其次，應充分考慮購買保險的保障期限，根據所需的保額和天數投保。如果購買境外旅行保險，最好選擇有境外合作救援機構的保險公司的產品。
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