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近日，紹興市救助管理站爲滯留在站的受助人員上了一堂生動的心理輔導課，輔導課由張英副站長開講。舉辦輔導課，是救助站實施救助管理制度以來的首次，其目的主要是爲了打開受助人員思想疙瘩，講課以個例爲背景，要求他們正視現實，克服自卑、焦慮、怯弱等缺點，自省、自立，建立獨立人生和良好的道德修養。 受助人員林丹雲，20歲，廣東省惠來縣人，因父母離異，失去家庭溫暖，15歲開始外出流浪，以流浪乞討或撿破爛爲生，因對家庭的溫暖已失去信心，慢慢地拒絕與人交流，怨恨社會，怨恨家庭，怨恨周圍的一切，瞭解情況後，站裏安排工作人員進行了一對一的幫扶，首先在生活上給予了無微不至的關懷，幫他洗澡、理髮，換上新衣服，買來花生、瓜子、水果給他吃，飯菜端在手上，工作人員跟他一起下下象棋。溫情的服務和“零距離”的談心，使林丹雲終於吐出了肺腑之言：叔叔、阿姨謝謝你們！ 安徽省銅陵人李永福，59歲，在紹已流浪4年，長期在市區露宿，站裏在夜巡勸助中，多次勸他去站接受救助，但他始終對救助政策抱有偏見不肯入站，後經過多次解釋，耐心勸導，入站以後，工作人員瞭解其原工作單位情況，幫助分析其選擇流浪的不良狀況，鼓勵其樹立維權意識，經過幾次交流、談話，老李從心底裏感謝政府，感謝救助站對他的關心與幫助。 張英告訴記者：“一次心理輔導課，雖然不可能解決他們的全部問題，但只要我們有一顆奉獻的愛心，動之以情，曉之以理，給予面對面的幫扶，重新樹立起他們對生活的信心，明天終將會更美！”
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