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新華網巴黎2月22日電(記者蘆龍軍)法國老佛爺百貨集團22日在巴黎舉行公開致歉會，向11日在老佛爺旗艦店購物受辱的中國游客以及因此受到傷害的全體中國人民道歉。老佛爺百貨集團表示，將采取一切措施杜絕類似事件發生。 老佛爺百貨集團總裁德拉烏特爾在當天的致歉會上代表集團公開道歉。他說：『我們向在2月11日發生的事件中深受傷害的年輕中國夫婦、他們的旅行團團友和為此事件受到傷害的全體中國人民作正式的、最誠懇的道歉。』 2月11日，一對中國夫婦隨團來法旅游並到位於巴黎奧斯曼大街的老佛爺旗艦店購物。他們付款時收銀員認為有一張紙幣是假鈔，隨即叫來保安人員將這對夫婦帶入保安部。在老佛爺旗艦店通知警方後，警察將這對夫婦帶至警察局並進行了『不人道的』盤問和搜查，最終一位銀行專家鑒定紙幣為真幣。 德拉烏特爾表示，老佛爺百貨集團決不允許同類事件再次發生，集團將重新審查對付款問題的應變程序，強調在處理過程中對顧客接待的安排。另外，巴黎旗艦店將從下周開始招聘3名華裔保安配合中國顧客接待處的工作，為中國顧客專門設立熱線電話，對保安部門各項工作進行細致的審查和必要的調整。 德拉烏特爾稱已在2月19日向受辱的中國夫婦寄出書面道歉信。在信中，德拉烏特爾以集團的名義向這對夫婦正式道歉，並希望向他們贈送一次新的巴黎之旅，日期由他們自己確定。 (責任編輯：高瑞)
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