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杭州旅游廣告上了王府井步行街的觀光車。記者 李忠 攝 今天，2月26日，距離2008年北京奧運會還有164天。 作為舉世矚目的體壇盛事，追逐北京奧運會而來的，不僅是觀看比賽的觀眾，還會有數量巨大的海外觀光團體。這對於努力開拓海外市場、致力於擴大旅游知名度的杭州旅游業而言，無疑是一個千載難逢的機遇。 如何與北京奧運會無縫對接，杭州旅游早已成竹在胸。 鎖定五類目標人群 根據以往20年來奧林匹克運動會的統計資料顯示，外國旅游者的人數是體育參賽者人數的25至40倍。洛杉磯、漢城、巴塞羅那、亞特蘭大奧運會期間入境的游客分別達到23萬、22萬、30萬、29萬人次。而據國家旅游局的估計，2008年，大約有50萬~70萬人海外游客來北京觀看比賽，另外還有大約3萬名境外媒體記者前來中國進行采訪報道。 不過，杭州想招攬的客人，可不局限於奧運會舉辦的這段特殊時期。您瞧，在對奧運旅游市場進行深入分析後，杭州市旅委把目標鎖定在了5類人群：來北京觀看奧運比賽的海外游客；來北京的奧組委工作人員、進行奧運比賽和工作的運動員、教練員、裁判員、工作人員以及其他相關人員；奧運期間來北京旅游的海外游客；受奧運會持續影響的海外游客；有意避開奧運會舉辦地接待高峰期的海外游客。之外，還包括了3萬名的境外媒體記者，他們不僅僅是來工作的，同時也是游客，最重要的是，中國將通過他們的筆端向全世界展示。 分得可夠細致的！這也印證了一個道理，只有定位准了，纔能有的放矢。 『小紅帽』將赴京服務 當然，並不僅僅是杭州看到了北京奧運會的旅游機遇，全國各地的旅游城市也嗅到了奧運會裡的巨大商機，都想從中分得一杯羹。2007年、2008年，各地城市到北京召開的各種旅游推介會可以說不勝枚舉。在群雄逐鹿的奧運旅游市場裡，誰能笑到最後，服務是點睛之筆。 志願者是杭州的一塊品牌標志，通過志願者推廣杭州，可以和北京奧運更加緊密地結合在一起。杭州組織了不少外語服務志願者奧運期間赴北京為奧運會服務，包括導游人員。想必，在奧運會舉辦期間，這群來自杭州的『小紅帽』將給國際友人留下深刻印象。 同時，杭州還組織了旅游服務企業特別是旅行社在北京設立服務窗口，直接為海外游客提供諮詢訂票、訂房等服務。並且，把杭州旅游網的鏈接放入北京旅游局官方網站，以便為游客提供便捷的網上服務。 主要客源國的奧運選手來杭觀光，更可以享受特殊『優待』，特別是對於獲得金牌的選手，還能獎勵免費來杭旅游。 躋身北京奧運宣傳平臺 與更高層面的平臺進行『捆綁式』宣傳，不失為一個好辦法。 國家旅游局是2008年北京奧運旅游宣傳的主要領導者和組織者。所以，要接軌奧運，躋身國家旅游局的奧運平臺就顯得異常重要。 游客可以在國家旅游局編印的《奧運行動指南》中看到關於杭州的介紹，而國家旅游局組織的奧運主題旅游宣傳活動，中國國家旅游交易會等有關國際旅游展，都少不了杭州的身影。 接軌奧運，必須接軌北京。為了接軌北京，市旅委做了大量工作：已經與北京旅游局達成了合作協議，利用北京旅游局的宣傳平臺，宣傳杭州；躋身北京旅游局推薦的奧運旅游目的地精選名錄；在由北京旅游局編印的有關奧運的宣傳冊上，增加杭州旅游形象與產品介紹；在北京的高星級酒店裡，《杭州旅游指南》隨處可見；在《2008北京旅游指南》等宣傳產品中更是增添杭州旅游信息。 聯手三大旅游總社 作為2008北京奧運會的主要旅游接待商，國、中、青三家總社手中握有相當比重的奧運旅游客源。根據奧組委分工，中國國旅總社將為來自世界各地的奧組委官員、各國運動員及家屬、贊助商等奧運村代表提供旅游服務。而中、青旅則將承擔奧運村1.6萬名境外記者的旅游服務工作。 早在2005年起，我市就已經與國、中、青三家總社簽署了戰略合作框架協議，與國、中、青的合作中尋找更多的機會，也成了杭州『備戰』北京奧運的重頭戲。躋身國、中、青總社編印的奧運旅游手冊；由三家總社邀請奧運旅游目的地(歐美)為主旅行商來杭州考察踩線；與國、中、青聯手在海外進行宣傳推廣活動；編印杭州旅游宣傳冊、海報等由國、中、青在海外的合作旅行社門市進行派發；繼續履行與國、中、青總社組織來杭的歐美澳新游客給予獎勵。 王府井也有杭州宣傳車 在英國留學的王成，有一次，在看BBC的節目時，看到了杭州的形象宣傳片，這讓這個土生土長的杭州人感到特別驕傲。『以前和別人說杭州，總是得反復解釋是上海邊上的一個城市。現在，我的同學們看到了杭州的宣傳片後，都記住了這個美麗的城市。』 這只是杭州奧運營銷中的其中一項工作而已。 為了讓更多的外國人了解杭州、認識杭州，這兩年來，杭州進一步加大宣傳力度。比如，在央視9套投放杭州旅游宣傳廣告；利用《中國日報》進行杭州旅游景點和整治成果的報道；與分眾傳媒合作，在外國游客入住和進行商務活動的90家酒店賓館和28554座商務樓宇(覆蓋北京最頂尖的100幢寫字樓)投放『中國最佳旅游城市——杭州』的液晶電視廣告宣傳。在北京首都機場巴士投放杭州旅游專題片的宣傳。 值得一提的是，杭州在王府井商業步行街上的投放的旅游觀光車，像一面活的廣告牆，吸引了眾多游客的目光。在北京機場新亮相的航站樓裡，屆時也將看到杭州的宣傳廣告。我們有理由相信，面對千載難逢的奧動機遇，杭州旅游已經准備好了。
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