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消費者不得擅自丟棄，經銷商或售後服務機構有義務回收，生產企業應對消費者作出一定的經濟補償——
廢舊電器回收將法制化管理
舊家電以及廢棄不用的手機等電子數碼產品，如果處理不當，就會變成很大的污染源。而這種處理不當或回收不及時的情況卻每天都在發生。
電子垃圾毒性不小
有關數據表明，本市年均報廢電冰箱10萬臺、電視機16萬臺、洗衣機11萬臺、計算機和手機數10萬臺(部)，一些小家電淘汰率更高，其中有1/6被當作垃圾扔掉，而電腦及附屬產品每年的廢棄量還將以25%至30%的速度增長。
手機、電腦、MP3等很多電子產品個頭不大，但其中所含有的污染物卻不容忽視。電腦含有700多種化學原料，其中50%對人體有害。廢舊家電中的部分化學元素對人體有致癌作用，含有的重金屬如鉛、鎘、水銀等，如果不加處理隨意丟棄或掩埋，會嚴重污染地下水；同時電子垃圾中含有大量可回收利用的聚酯、塑料、玻璃、稀有貴重金屬等資源，回收後可以改變傳統資源消耗模式，並消除污染。
“綠箱子”陷入尷尬境地
消費者對環保的認知度低仍是電子產品回收的最大“敵人”，很多企業在電子產品回收方面深有感觸。據瞭解，中國移動對外界開啓了手機等電子產品回收的“綠箱子計劃”之後，回收工作曾一度陷入尷尬境地，難以得到消費者的支持是主要原因。去年，天津移動繼續對本地消費者開啓“綠箱子”，並且進行獎勵性的回收廢舊電子產品，效果一度顯著。但對於廢舊電子產品的回收，天津移動有關人士表示，大部分消費者都是主動投放廢舊電子產品，但仍有不少爲了得到繳費卡或者其他禮品就花低價購買劣質電子產品來兌換，摻雜了利益因素，讓這次回收環保工作變了味兒，究其原因還是很多人對於電子產品的污染認識不夠，很多人還不知道電子產品不能隨便丟棄是一種社會責任。
回收“正規軍”應規模化
雖然很多廠商已經推出了電子產品的回收渠道，但這與一天比一天高漲的電子產品消費潮並不成正比。在採訪時，很多消費者提出疑問，爲什麼廠商推出的規範的回收渠道聲音這麼小，但那些二手電子產品回收卻日益規模化？據瞭解，戴爾、惠普等電腦廠商也都在國內建立了相關的回收制度，但實際上的推動作用還是難以顯現，這樣的“正規軍”僅佔很小比例，宣傳還很弱，很多消費者並不瞭解。另外，有專家指出，長期以來我國一直沒有形成一套完善的廢舊電器電子產品的回收和處理體系，不少廠商只是簡單地負責生產銷售，而回收工作基本上依靠社會上的“游擊隊”，這種局面不僅造成了資源浪費，如果處理不當，其危害甚至比直接把廢品扔掉還要大。
回收管理條例有望出臺
有關企業負責人在採訪時表示，實際上沒有法律法規對廠家進行約束也是導致目前回收渠道不規範的原因之一。據瞭解，備受關注的《廢舊電器電子產品回收處理管理條例》近期有望出臺。日前，國家發改委資源節約和環境保護司相關負責人對媒體表示，前不久這一條例經國務院法制辦審理已原則通過，近期有望出臺。據悉，《廢舊電器電子產品回收處理管理條例》規定，家電經銷商或售後服務機構有義務對廢舊家電進行回收，並交給有資質的企業處理，生產企業並應對消費者作出一定的經濟補償。同時，消費者不得擅自丟棄和拆卸廢舊家電，應交售給家電經銷商、售後服務機構或回收企業。
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