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許多杭州人都有這樣的體驗：開車到茅家埠、梅家塢等地，車還沒停穩，就有好幾撥人衝過來圍着車招呼喝茶吃飯。昨天中午，開着“馬自達”的市民石先生一到茅家埠，就又遭遇了這樣一幕。“每次來茅家埠，都會有人來叫你喝茶吃飯，你說不吃他們還不死心，一直跟着你，真的很煩！” 困擾石先生的景區農家樂茶樓“拉客”現象，有望在不久後得到根除。昨天，西湖風景名勝區農家樂休閒旅遊業協會成立。“杜絕拉客等惡性競爭現象，是我們協會當前工作的重中之重。”西湖風景名勝區管委會有關負責人說。 職業拉客族月掙千元 昨天下午1點30分，天下着毛毛細雨。記者剛到茅家埠公交車站，就有兩名中年女子迎上來熱情招呼：“到我們那裏吃飯，我們那裏的農家菜很好的。” 記者拒絕後往前走了不遠，又有3名中年女子先後上來招呼吃飯。 茅家埠路邊的保安老張說，晴天馬路邊“拉客吃飯的更多”。他曾親眼看到，兩名“飯託”因爲搶客人滿臉怒氣地吵架。 60多歲的拉客族胡大姐告訴記者：“我帶客人給茶樓，一個月1000元總有的。”胡大姐說，職業拉客族月收入一般均能達到千元。 胡大姐的說法得到了茅家埠村村長歐振民的證實，歐振民說：“拉來一個客人茶樓給5-7元的回扣，有的職業拉客族一天就能掙100元。” 記者瞭解到，梅家塢等村也有類似的拉客現象。 惡性競爭損害農家樂聲譽 昨天，西湖風景名勝區管委會負責人表示，拉客現象大大降低了景區茶樓的服務質量，敗壞景區形象，增加了茶樓成本。 歐振民等人算了一筆賬：到農家茶樓吃飯喝茶一般一人25元左右，拉客族拿走了近1/5的成本。“成本高，質量自然會下降。” 一名不願透露姓名的業內人士感嘆：服務類似、菜譜雷同，只能靠拉客，而拉客又導致惡性競爭，結果嚴重損害農家樂的聲譽。 出招治理拉客現象 如何杜絕拉客現象？協會將借鑑雙峯村根除“飯託”的經驗——召集轄區內茶樓跟村裏、城管部門、派出所簽訂協議，規定不準拉客，否則給予處罰。據瞭解，2006年雙峯村開始採用這一辦法後，拉客等惡性競爭現象大大減少。 西湖風景名勝區經濟與社會發展局有關負責人說，拉客等惡性競爭行爲是農家茶樓發展過程當中出現的局部問題，隨着進一步規範、整改等措施的跟進，農家茶樓的美譽度會在原有基礎上大大提高。
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