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新華網成都4月1日電 成都市中級人民法院繼年初公開法官、執行官辦公電話後，又建立了院長“四公開”信息平臺，進一步暢通羣衆訴求渠道。
院長“四公開”信息平臺即公開院長電話、公開信箱、公開電子郵箱、公開短信平臺。平臺實行24小時工作制，全天候滿足羣衆訴求，化解矛盾糾紛。法院爲此還專門出臺了相關管理、運行辦法。
“四公開”信息平臺，主要受理當事人訴求和羣衆的批評、意見和建議，對受理的有關問題進行督辦和限時回覆，對帶有普遍性的問題提交有關部門專題調研，提出建議和意見。按照規定，平臺對一般問題，最長不超過5個工作日辦結回覆；對於較複雜的問題，15個工作日內或按預約的時限要求辦結。
成都中院還新設立了執行信訪窗口，着力解決執行難題。成都法院執行網也將開通，以方便當事人通過網絡即時查詢案件執行進展情況。
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