理發店男子向執法人員做出挑釁手勢
理發店男子向執法人員伸反V形等手勢
著名球星阿·科爾因做出反V字手勢而遭到英足總調查。
因保羅國際涉嫌偷逃稅款,昨天,鄭州市地稅局稽查局正式立案,暫扣其店內所有經營賬目,依法進行查處。與此同時,工商、物價兩部門執法人員,正加緊核對此前收集的相關證據,進一步確認保羅國際的違法事實。
幾天來,隨著省會多家媒體對保羅國際『天價頭』事件的持續報道,一些親密接觸過這家理發店的顧客、理發師,也勇敢地站了出來,講述他們被宰的經歷,以及保羅國際如何『忽悠』消費者的內幕。
現場狀況稅務人員執法頻遭店員阻撓
昨天中午12時許,鄭州市地稅局稽查局執法人員來到保羅國際,執法人員亮明身份後,將該店所有經營賬目暫扣,並把每項扣留票據、賬目列出詳細清單。
『這東西,你們不能拿走!』執法過程中,店內10餘名工作人員始終圍攏在執法人員身邊,他們趁執法人員不防備,將執法人員裝起來的一袋賬目火速轉移到員工休息室。執法人員追來索要,工作人員迅速將店內照明關閉,聲稱:『那是女員工的住處,不會讓外人進入。』
執法人員與對方僵持數分鍾,店內人員守住房門,拒絕執法人員靠近。『這一袋不帶走沒關系,它不影響對整個事件的調查、取證。』稽查局一大隊大隊長韓德峰介紹,隨即命令執法隊員看緊暫扣證據,防止店內人員起哄,伺機再偷走賬目。
清點完理發店內所有賬目,執法人員又將兩臺電腦主機暫扣,『裡面應該有重要的經營數據,從這裡作為突破口,也許能發現些偷稅、漏稅的端倪。』一位執法人員說。
昨天下午5時許,韓德峰大隊長告訴記者,他們此次依法查封了保羅國際從2004年營業至今的所有臺面經營賬目,『他們怎樣報賬、怎樣入賬,是此次查處的重點』。
查處過程『葉老板』突然改口稱秘書
查處過程中,金姓女店長一直拒絕透露理發店老板姓名,執法人員詢問得緊了,她乾脆撂下話:『老板不在鄭州,更不清楚他的電話。』執法人員正准備將查處文書交由店長代為簽字時,無意間發現了保羅國際法人代表——葉劍文的聯系方式。
據記者此前的了解,保羅國際在河南省工商局登記注冊,其法人代表為葉劍文,公司注冊資金100萬元,葉佔了90%的股份,剩餘的10%股份,為一名叫何某某的人所有。
撥通其手機,一個操著濃重廣東口音的男子說,他就是『葉老板』,沒有在外地,執法人員亮明身份希望他配合執法時,『葉老板』突然改口,說自己是老板的秘書,剛纔代為老板說話,並且進一步強調,『我們的理發店都是合法經營。』他宣稱,自己不在鄭州,也不清楚老板的去向,並隨即掛斷電話。
在理發店,記者看到了理發師保羅的兩幅大型海報畫,上面宣稱保羅曾在1999年和2000年榮獲亞洲發型大賽冠軍,且在上個世紀末期,擔任CCTV的發型總監。該店另一張小型宣傳海報說,保羅曾擔任省內各大電視臺發型設計,『有這麼多榮譽,能否看看獲獎證書呢?』記者向金店長詢問,『讓你看?憑什麼?』她顯得極不耐煩,生硬地說。
下午2時許,執法人員將查扣賬目清理完畢,准備帶走作進一步調查,此刻,一名黃頭發男子帶領其他幾名男子,坐在店內板凳上,隔著櫥窗玻璃向執法人員伸反V形等手勢。幾人見記者拍照,發出怪異的笑聲。
另據了解,保羅國際『天價頭』事件經省會媒體曝光後,也引起了中央電視臺的關注。昨天下午4時許,央視社會與法頻道記者,已趕到保羅國際理發店,作現場報道。
顧客回憶不理推銷被諷刺半小時
幾天來,隨著本報的報道不斷深入,越來越多在這家理發店有過挨宰經歷的市民說出了他們的遭遇。
市民吳女士介紹,去年8月份,朋友送她一張保羅國際的理發卡,面額為100元。當月中旬的一天,她帶領10歲的兒子到該店理發,工作人員十分熱情地接待了他們。吳女士說,服務員給兒子洗過頭,理發師便開始向她推薦,說小孩兒的發質不太好,如果用進口護理液進行護理的話,效果會非常好,『在這之前,我聽別人說過這家店宰人厲害,我當時就推掉了』。
吳女士說,理發師推銷護理液不見效,接著又改變『戰略』,要為其兒子設計發型,『小孩子的頭,沒啥好設計的。就按你們標示的10元價格,正常理吧。』吳說,理發師再次遭到她的拒絕,立即收斂起滿臉的笑容,邊理發邊諷刺說,來他們店裡的人都是成功人士,『自己沒錢,就不應該進來』。
『理了半個多鍾頭,受了30分鍾的窩囊氣。』吳女士氣憤地說,盡管她多次阻止了理發師的推薦,但在最後結賬的時候,卡內的錢還是被劃去90多元,『出了理發店,我就把卡扔了,以後再也沒去過這家理發店』。
業內人士『天價頭』事件傷害了整個行業
『保羅國際的暴利,在業內人盡皆知。』昨天,在鄭州理發業打拼了9年的劉先生說,他的一個朋友在保羅做理發師,每次和他聊天,朋友都會大談『生財』之道。據劉先生介紹,在保羅做理發師,一般檔次的師傅每人理發提成20%左右,手藝較高些的提成可達30%,『使用護發產品,也都有提成。』並且,每個理發師都有任務,就是每天至少要拿到一個『金剪』,通俗些說就是要給顧客做燙發、染發,這樣一個頭折騰下來,顧客需要支付數千元、甚至上萬元的費用。『有提成做刺激,每個理發師都會變著法兒向顧客推薦各種產品。』此外,像發型設計屬於無形要價,理發師說多少,顧客就得拿多少,根本沒有討價還價的餘地。
而據另一個樊姓業內人士稱,保羅國際走的是高端路線,理發師通常是看顧客下單子,他們通過觀察顧客的衣著,在與他們不斷溝通中,對顧客的經濟狀況、是否愛面子等情況,有了基本的了解。緊接著,他們就開始向顧客推薦產品,『說實話,有些理發產品看著價格貴,並不適合顧客使用。』
樊先生進一步說,在鄭州市場,理發店都會通過專業市場購買護發產品,『那裡的產品非常便宜,像5元買的洗發膏,給顧客使用的時候高達98元。』樊先生透露說,就其粗略估計,護發產品的利潤高達300%?500%,『保羅國際盡管用的有進口產品,但是估計其利潤也在這個范圍。』
采訪中,鄭州市多家中高檔次理發店介紹稱,理發產品利潤高是不爭的事實,但是保羅國際『近乎搶劫』地賺取利潤,從而頻繁引發『天價頭』事件,給整個行業帶來了無形的傷害,『我們希望保羅國際負責人勇敢站出來,向公眾道歉。』
昨晚8時許,記者從市工商局了解到,兩學生及其家長已於昨日上午趕到鄭州,工商部門將全力協調保羅國際盡快退款。
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市委宣傳部副部長表態
這一丑惡現象應予以打擊
本報訊保羅國際『天價頭』一事也引起了有關領導重視。昨日上午,鄭州市委宣傳部副部長、市文明辦主任王福松做客鄭州市政府網站就『創建文明城市』網聊時表示,要打擊這一丑惡現象。
昨日,多名網友談到了保羅國際1.2萬元『天價頭』的事。對此,王福松表示:『我注意到近期媒體報道的保羅國際宰客問題,確實影響很壞,目前工商等部門已經開始著手處理,相信這個問題會處理得很圓滿。』
他還說:『市場經濟實際是一種誠信經濟,要打造百年老店,要想擴大自己的品牌影響力,必須把誠信放在首位,靠欺詐或者靠假冒偽劣產品可能會興旺一時,但會造成長期的惡果,大家對你的品牌服務不滿意,到頭來只能是「搬起石頭砸自己的腳」。這些不法行為肯定會上執法部門的黑名單,同時也會上廣大消費者心靈的黑名單。』他呼吁執法部門要抓住這個典型,通過對這一丑惡現象的打擊,使鄭州市這樣的店越來越少,同時也是對廣大商戶和市民誠實守信的教育。
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反V字手勢源於英法交戰中,法國人砍掉英國弓箭手的中指和食指,讓他們變殘廢,不能再用弓箭。後來英國人打敗了法國人,勝利後,英國人伸直中指和食指,掌心向內,向法國俘虜示威,意思是:我們的手指頭是完整的。再後來,這個手勢就延伸成羞辱對方的意思了,大體等同於向對方豎中指,是極其不文明且帶有侮辱性質的。英格蘭國腳、切爾西後衛阿什利·科爾去年就因為在與阿森納的比賽中亮反V字手勢(如上圖右)而遭到英足總調查。
稅務人員執法時,保羅國際的工作人員並不配合。