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新華網倫敦4月5日電英國倫敦希思羅機場新啟用的5號航站樓5日因行李管理系統出現故障再次陷入混亂之中，英國航空公司被迫取消12個短程航班。
3月27日，乘客在英國首都倫敦希思羅機場5號航站樓內排隊等待托運行李。英國投入43億英鎊(約合86億美元)巨資修建的5號航站樓在27日正式投入使用的第一天就因行李傳輸系統發生問題而陷入混亂狀態，導致幾十架航班被迫取消。新華社/路透
據當地媒體報道，英國機場運營商發言人5日說，當天上午，5號航站樓的行李識別系統軟件出現故障，不能正確地將行李與旅客搭乘的航班相匹配，目前專業人員正努力解決問題。
據報道，因行李管理系統的故障，除一些航班被取消外，許多航班出現延誤，時刻表上顯示航班晚點最長時間達3小時。
英國花費6年時間、斥資43億英鎊(約合86億美元)修建了希思羅機場5號航站樓，專供英國航空公司使用。從3月27日開始運行以來，5號航站樓出現了電腦故障、行李傳輸系統出錯、電梯電話故障等一系列問題。
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