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記者從開發區管委會獲悉，作爲天津市最大的涉外區域，今年泰達將通過製作發放《外國人生活手冊》、設立中英雙語生活信息導示牌、開通外語熱線電話等多項措施，完善涉外“軟環境”，爲外籍友人營造更爲優質、便捷的商務與生活環境。
據瞭解，開發區去年共接待來自40個國家和地區的訪問團1300多個，總計2.5萬人次。現有來自33個國家和地區的約2500名外國友人在此工作和生活，是本市最大的涉外區域。
據介紹，作爲一個外向型經濟區，泰達此前在涉外服務上，更多地關注於對外招商、外企建廠經營等硬件方面，而對於外籍人士日常生活的“軟環境”上，則關注較少。爲此，今年開發區將提升服務管理水平、完善涉外“軟環境”列入了泰達12件實事。
據開發區外事局負責人介紹，年底前，一本囊括了“在泰達到哪裏租房子、去哪裏找保姆、養寵物到哪裏登記……”等衣食住行各個方面的《外國人生活手冊》，將編纂完成，並譯成英、日、韓等多種文字，下發到泰達外籍友人手中，可以說，這就相當於一本外文版的“萬事不求人”。
同時，50塊中英雙語的“泰達生活信息導示牌”將安置於開發區各大繁華街道。導示牌以圖示爲主，外國朋友可一目瞭然餐飲、醫療、住宿、娛樂等生活信息。
不僅如此，“泰達外語熱線電話”也將在年底前開通。雙語話務員的培訓工作現已展開。上崗後，他們將24小時在線爲外籍人士提供幫助、排憂解難。此外，有關部門今年還將在濱海新區最大的綜合醫院——泰達醫院，設置外國友人診療窗口，由熟練掌握英語的醫護人員協助導診，全程陪同外籍人士就診。
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