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北方網專稿(記者王冰):他們離賽場最近,因為他們是光榮的奧運志願者;但他們又離賽場最『遠』,很多人因堅守崗位而無法觀看奧運比賽。8月8日,北京奧運會在全世界的矚目下拉開了大幕,開幕式上,國際奧委會主席羅格在致辭時說:『我要感謝成千上萬、無私奉獻的志願者們,沒有他們,這一切都不可能實現。』
天津是北京奧運會的協辦城市之一,800名天津賽區奧運志願者默默無聞、無私奉獻在各個崗位上,日前,記者電話連線了部分奧運志願者,了解到他們參與奧運、奉獻奧運的幕後故事……
父子二人齊上陣,同為奧運添光彩
在天津賽區的奧運志願者隊伍中有這樣一支特殊的工作團隊--志願服務技術團隊,他們主要從事天津賽區通訊設備的安裝與調試、賽事成績處理及相關文件的打印分發等工作。按照工作要求,技術團隊的志願者早在3月份就開始輪流上崗了。雖然當時志願者們的學習課程很緊,有的重要課程甚至很難請假,但志願者們仍然克服了種種困難,保證隨叫隨到。
奧運通訊設備安裝與調試對工作人員專業技術要求非常高,來自天津理工大學的韓建影是參與該工作的唯一一名奧運志願者。韓建影告訴記者,他每天都要為不同的部門安裝電腦程序,為了保質保量地完成工作任務、保障各部門工作的正常運行,經常主動加班,工作到很晚,但他覺得能為奧運服務很自豪,而且學到了很多在學校裡學不到的知識。技術團隊裡還有一對並肩作戰的『父子兵』。父親是技術團隊的負責人李健老師,李老師對待工作認真負責,是技術團隊中盡人皆知的『工作狂』;李老師的兒子李志成是技術團隊的志願者,他的技術非常專業,是團隊中不可或缺的骨乾。雖然同在一個團隊,但是父子倆由於平時總是忙於各自的工作,因此很少有相互交流的機會。不過,『父子二人齊上陣,同為奧運添光彩』卻是父子倆共同的心聲。
放棄珍貴的實習機會,服務奧運無怨無悔
天津奧足辦市場開發部是維護奧運會贊助商合法權益的重要職能部門。市場開發部共有8名志願者,他們主要承擔著VIK(現金等價物)、貴賓服務及巡邏三項工作任務。賽事舉行前期,志願者的主要工作是配合奧運贊助商進行售賣點展示,並協調、聯系一些商務問題;賽事開始後,工作重點轉向VIK服務。VIK服務的主要內容,是在奧運賽事期間為工作人員、運動員及奧運志願者提供水、飲料的供應服務。
天津財經大學的李華楠是市場開發部的骨乾人員。作為一個即將畢業的研究生,為了做好奧運志願服務工作,他主動放棄了來之不易的在國內某知名銀行實習的機會。在他看來,放棄了珍貴的實習機會固然可惜,但是與參與光榮的奧運志願服務相比,他還是無怨無悔地選擇了後者。李華楠告訴記者:『在參與志願服務工作的過程中,我結識了很多朋友,真正體驗到了「我參與,我奉獻,我快樂」的志願者精神。我要把自己全部的熱情投入到工作中,用實際行動為奧運會的成功舉辦貢獻一份力量。』
團結合作,互幫互助,再苦再累也快樂
奧足辦注冊中心志願者是天津賽區最早一批上崗的志願者,擔負著天津賽區涉奧人員證件制作和身份注冊等重要的服務工作。志願者雷寅熱告訴記者,作為第一批領取志願服務工作證件、穿著奧運志願者服裝上崗的奧運志願者,他感到非常幸運和光榮。證件和服裝不僅代表了奧運志願者的身份,更意味著一種神聖而光榮的使命。作為注冊中心的志願者,他深知自己肩負的工作責任非常重大,因為做好注冊中心的工作,不僅需要飽滿的工作熱情,更需要超強的細心和耐心。各類工作證件不僅是奧運期間進行身份識別的重要依據,更是配合安檢等其他工作的身份憑證,在證件制作、證件發放的每一個工作環節都不允許出現絲毫差錯。
在這支辛勤工作的團隊中,經常發生一些有趣而感人的故事。志願者隊伍中的幾位女孩告訴記者,每當在工作中遇到重活累活時,他們身邊的男孩們總是挺身而出,主動幫助她們承擔重任;而作為一種小小的『回報』,女孩們也會在用餐時將為數不多的肉食偷偷分給男孩們,為他們補充一些體力。用志願者的話來說,『在這樣一支團結友愛的團隊中工作,再苦再累也快樂!』
力爭贏得奧運安保工作的『金牌』
在賽場安檢入口,志願者們認真地協助安檢工作人員對入場觀眾進行安全檢查,引導觀眾有序入場;隨著開賽時間的臨近,入場觀眾越來越多,現場秩序稍顯混亂,志願者們在加快工作節奏的同時,仍然認真按照安檢程序,嚴格把好安保的第一道關口……
奧運安保關系著奧運賽事的成敗,被很多人喻為一屆奧運會中份量最重的『金牌』。舉辦『平安奧運』既是北京奧組委向世界人民的莊嚴承諾,也是對北京奧運會安保工作提出的工作要求。為了確保天津賽區奧運賽事安全順利舉辦,市奧足辦志願者部專門選派了178名志願者協助安保部開展安檢及觀眾服務等工作。
在嚴格實施安檢的同時,志願者們也為入場觀眾提供著熱情周到的服務:天津工程師范學院的李哲積極幫助違規攜帶貴重物品入場的觀眾存放物品,既保證了賽場安全,又沒有影響觀眾入場觀賽,受到觀眾交口稱贊;天津理工大學的張全在做好安檢工作之餘,還費盡周折地幫助一位澳大利亞女士找到了來津參加『國際大中學生樂團演出』的兒子,贏得了外國友人的由衷贊許,展現了奧運志願者的高尚品格。天津科技大學的張振宇告訴記者,作為安保部的志願者,他會與本部門的其他志願者一起完成肩負的安保服務任務,力爭贏得奧運安保工作的『金牌』。
上崗最早、離崗最晚,新聞宣傳我們保障
奧足辦新聞宣傳部志願者的主要工作是維護國內外記者的采訪環境,為他們的采訪提供流暢便捷的服務。工作范圍包括文字采訪區、圖片采訪區、混合采訪區、新聞發布廳以及成績公報發送辦公室等。在文字采訪區和圖片采訪區,志願者的日常工作包括向采訪記者發放證件、收發個人儲物櫃鑰匙、調試網絡以及提供出場球員名單等,工作時間主要集中在賽前三小時和賽後三小時,工作持續時間長、上崗時間早、離崗時間晚是志願者們的工作特點。
在成績公報發送辦公室,擔任成績公報發送員的志願者需要在5分鍾之內,迅速將包括比賽成績在內的各種信息資料傳送到記者手中,工作效率要求高,工作量也很大。在新聞中心的工作現場,經常會看到發送員手持資料奪門而出的場景,這就是他們的工作狀態--分秒必爭。奧足辦新聞宣傳部部長孟憲東告訴記者,新聞宣傳部的志願者們是最辛苦的,也是腦力勞動強度最大的。他們到崗時間最早,晚上又經常工作到12點多纔離崗回家。他們憑借高超的專業技能和高度的敬業精神,在奧運會新聞宣傳報道工作崗位上發揮著不可替代的作用。