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自媒體曝光『三鹿』和有關品牌奶粉含有『三聚氰胺』事件後,消費者對目前市場上的奶制品產生了顧慮。昨天晚上,市消協發布緊急消費警示,提醒廣大消費者一旦購買、食用了問題奶粉,要冷靜、理智處理,依法維權,並注意以下四點:
一、因食用不合格奶制品,發現嬰幼兒有異常癥狀應立即到醫院就診,請醫生將病情詳細寫進病歷,以給日後維權留下充分依據。
二、要妥善保留購貨憑據(購物小票、收據、發票等)和產品包裝,以及到醫院就診的單據和診斷證明等。
三、在辦理相關商品退貨過程中一旦發生糾紛,可依法向相關部門投(申)訴。
四、隨時關注媒體公布相關部門或單位的投訴電話。
此外,消協人士提醒廣大消費者,經國家質檢部門檢測合格的奶制品,消費者可放心食用。不要因個別品牌出現問題,而對整個奶制品市場產生顧慮。