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2009年6月16日下午一時許,天津突降暴雨,降水深度達40多毫米。由於雨勢較大,致使亞洲航空公司D7-2612次航班,國航CA104次航班分別備降鄭州和北京機場,待雨停後再返航回天津。
晚8時30分,證檢三隊奉命到達候機樓等候為旅客辦理入境手續。三隊值班民警深知,狂風暴雨已經將旅客阻擋了將近7個小時,旅客們的心情一定十分著急、煩躁、易激動,安撫旅客情緒、用優質、高效和便捷的服務為旅客快速辦理入境手續將是他們必須做的。當旅客們臉上布滿倦容、拖著一身的疲憊走進入境大廳辦理入境手續時,證檢三隊民警采取不吝笑容、主動迎候、快速辦理的『引領式』服務為『遲來』的旅客減輕了心中的陰霾。當辦理完最後一名旅客時時間已經不知不覺走過了12點。
類似於這種因為天氣原因或其他不可抗拒因素引起的夜行勤務對於邊檢民警來說可謂是『家常便飯』,盡管他們依然疲憊,但他們總是想盡辦法掩藏自己的倦容,用真心笑容來服務好每一名旅客。用他們自己的話說,這是他們的職責。
通訊員:王磊