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編輯同志:
我是本市大港油田新盛小區的居民。我們附近的個體診所博源門診沒有自己的醫生,聘請的是有職業資格的油田退休醫生來應診。聘請的醫生一天最多上7個小時,其餘時間由經營者黃某親自打理一切。黃某不光賣藥、給病人輸液、打針,還“出診”。這裏沒有消毒設施,卻爲外傷病人處理傷口。對於發熱病人,不管是細菌感染還是病毒感染,一律大量使用抗生素。按照國家有關規定,醫療垃圾是不允許作爲一般民用垃圾來處理的,這個診所竟然將醫療垃圾當做廢品隨意賣給收廢品的。因爲黃某沒有經過專門學習,故在賣藥時常常出現差錯。這樣的個體診所亟須規範經營。韓先生
明查:發現違規行爲
接到來信後,記者與大港衛生監督所取得聯繫並反映了上述問題。7月11日上午及7月14日下午,大港衛生監督所對博源門診進行兩次現場檢查,檢查結果是該門診部現場能出示《醫療機構執業許可證》,註冊登記科目爲內科、兒科和中醫科,有效期爲2008年12月1日至2010年11月30日。現開診科目爲內科,其它科未開。內科醫生王某現場能出示《醫師資格證書》和《醫師執業證書》。正在給患者拿藥的黃某現場不能出示《藥師執業證書》和有關職業上崗證。現場發現,該門診部的醫療垃圾處置未按照《醫療廢物管理條例》的有關規定進行分類存放、未使用專用的醫療廢物袋。現場能出示醫療廢物交接記錄,未發現醫療廢物買賣行爲且現場未發現其它違法違規行爲。相關部門告知報社已責成醫療衛生監督科立案查處。大港衛生監督所表示,要繼續加大監督檢查力度,提高監督頻次,嚴厲查處違法違規行爲,依法保障人民羣衆就醫安全。
暗訪:違規行爲尚未改
在有關部門的兩次檢查後,記者以患者名義於7月22日中午來到大港油田新盛小區外的博源門診進行暗訪。暗訪中發現該門診有《醫療機構許可證》,但醫療環境較差。
該診所共計兩層,一樓一進門右手邊的地上放了一個裝滿用過的空吊瓶的紙箱,如此隨意地放置醫療廢物已經違反了《醫療廢物管理條例》。一樓有一名女士正在對外售藥,一名患者告訴記者這就是該診所的老闆黃某。二樓共3個隔間,最外面的有一名醫生正在就診。該醫生胸前並未佩帶寫有本人姓名、職務或者職稱的胸牌,她給記者開出一盒藿香正氣軟膠囊,但並未給記者寫病歷,記者在處方上看到該醫生姓王。記者在樓下交錢買藥時賣藥的人員也並未讓記者出示處方及病歷,收錢後也未給記者發票。此外,門診部門口的玻璃門上還貼有“中介”兩個醒目的大字,門口還立有“家政、售房、租房、房屋裝修”的招牌。看來這家門診部經營的範圍還真是“全面”。
一位市民告訴記者,在衛生局檢查前該診所的負責人黃某有時坐堂應診,檢查後她就到樓下賣藥了。而記者瞭解到按照藥品經營管理規定,售藥人員一定要取得《藥師執業證書》。
執法部門:公佈舉報電話
記者又採訪了市衛生監督部門。據執法人員提醒患者,根據規定,醫療機構要將診療時間和收費標準懸掛於明顯處;醫療機構工作人員上崗工作,必須佩帶載有本人姓名、職務或者職稱的胸牌;醫療機構施行手術、特殊檢查或者特殊治療時,應當徵得患者或其家屬同意,簽署知情同意書。再有,病歷、處方和發票是病人重要的維權證據,到正規醫院就診,看病有病歷,用藥有處方,病歷處方均應有醫師簽名。交錢應有發票,發票上蓋有該醫療機構的印章。患者一旦發現非法醫療點或遭遇不正當醫療侵害後,可向市衛生監督部門舉報,投訴電話24321188。
據記者瞭解,大港油田一帶居民很多,但大型正規的醫院不多,許多市民就把這種小門診視爲求醫問藥的首選。希望有關部門加大管理力度,規範各類醫療診所的醫療行爲,爲市民提供安全的就醫環境。