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網絡發言人的出現,可以給“現實發言人”帶來某種良性壓力,是對“現實發言人”的一種倒逼,可以使現實世界裏的輿論監督和官民互動更真誠、更順暢、更成熟。
據《人民日報》報道,近日一網友發帖稱,廣東省韶關市武江區工商局在處理一起違法廣告案件時,涉嫌濫用職權。廣東省工商局在看到這則帖子後,立即對事件進行調查澄清,並很快以“廣東省工商局網絡發言人”的名義予以回覆,開了政府部門“網絡發言人”之先河。
在當前網絡民意、網絡民主空前活躍之語境下,這一新生事物的現實意義不言而喻。近來,通過網友發帖而“意外”曝光的“負面新聞”層出不窮——從出國考察團的奢侈賬單,到周九耕的天價煙,再到鐵嶺市政府的20名副祕書長……網友均站在反腐揭黑第一線,成爲一支輿論監督的“別動隊”。繼而,株洲紀委書記楊平實名上網反腐,一些省市紀委書記紛紛與網友在線交流……
“網絡發言人”在廣東的出現,便是這種網絡監督日益主流化、常規化現狀的水到渠成之產物。它的最大價值就在於:既開拓了政府與網民正式交流的權威通道,有望對紓解網絡民意產生實效;又以一種官方和制度化的新形式,表達了對網絡民意、網絡監督的平視(而非俯視)、正視(而非側視)與重視(而非蔑視),體現出行政理念的日趨成熟。
而在鼓掌的同時,我們尚不能過於樂觀。因爲眼下,現實中的新聞發言人制度顯然還遠未成熟完善,在不少地方甚至“名存實亡”。網絡發言人的出現,給了我們一個認真審視和反思既有的“現實發言人”制度的契機,更是對“現實發言人”的一種倒逼。
政府新聞發言人的作用何在?萬道歸宗,無非是在政府與公民之間搭一座橋,終極目的是營造官民之間的相互信賴、彼此諒解和良性互動。然而,在實際運作中,一些人卻常常忘了這一初衷、偏離這一本原——有的新聞發言人照本宣科、惜“言”如金,滿口陳詞濫調和外交辭令;有的新聞發言人則“個性化”過頭、過於草率,說出一些鬧笑話、惹民憤的名言;有的對提問記者出言咄咄、反脣相譏……
更有甚者,將新聞發佈會視若兒戲,如,前段時間鬧得滿城風雨的“武漢經適房6連號”曝光後,當地新聞發佈會高效之至,僅持續55秒,且不許記者提問;又如,石家莊“雷電擊塌房屋”事故後,日前當地新聞發佈會僅僅宣讀了一份千字通報後便匆匆結束,同樣未設記者提問環節。
我們的有些部門,在“負面新聞”被曝光後,迫於《信息公開條例》的“硬槓槓”或出於對某種慣例的畏懼,不得已走走新聞發佈會的過場,但其言其行,均早已背離“新聞發佈”和“新聞發言”的本義。這種做派,表面上看是對公衆知情權、媒體監督權的不尊重甚至戲耍,本質上卻暴露了某些部門和地方行政理念的欠成熟。
從現實走進網絡,我們期待着更多“網絡發言人”能在虛擬的比特世界裏與網民真誠交流;網絡映照現實,我們更希望“網絡發言人”的興起和網絡民意的生機勃勃,能給“現實發言人”帶來某種良性壓力,通過倒逼機制迫使現實世界裏的輿論監督和官民互動能更真誠、更順暢、更成熟。(徐鋒)