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記者從有關部門獲悉,擔負天津市190多萬戶居民用氣任務的市燃氣集團,從9月1日起,推行新的燃氣入戶收費辦法,即雙月收費制度。
實行多年的按月上門收取居民使用燃氣費的管理辦法,到今年8月31日予以廢止,改成爲燃氣部門收費員每兩個月到居民家中收取一次燃氣費。此項改革,是一次燃氣收費制度的重大變革和創新,是燃氣集團實踐科學發展觀,減少入戶收費次數,提高服務質量,從而爲廣大燃氣用戶創造更爲人性化、更爲周到的優質服務。對此項創新和改革,燃氣集團高度重視,在加強全方位管理的同時,他們還對員工進行了全面培訓,確保這一利民、利企、利職工的工作順利實施,進一步促進服務水平的全面提高。
對於在推行雙月收費制度改革中,全市燃氣居民用戶如有疑問,可以24小時撥打燃氣便民服務熱線23006777,進行諮詢和求助。(通訊員高繼德 楊德平)