如何在日益強勢的民間輿論中有效表達自己的聲音，中央企業可能需要做出更多努力。日前，國務院國資委副主任黃丹華表示，國資委將適時出臺有關文件，指導央企進一步加強和改進新聞發佈制度建設工作，包括設立新聞發言人以及相應的新聞發佈機構等。(《新京報》9月1日)

　　國資委之所以要求央企建立新聞發言人制度，一方面是因爲繼政府部門普遍建立新聞發言人制度之後，不少企業(包括民營企業)都建立了這一制度。央企作爲全民所有的大型企業，公共服務產品的提供者，有責任有義務公開企業相關信息，以便公衆知情和監督。

　　另一方面，主要是因爲近期不少央企“負面新聞”纏身。中化方興天價拿地、中石油“團購門”、中海油等多家國企捲入“受賄門”、中石化“天價吊燈事件”等，無疑讓央企的社會形象大受影響。

　　要爲央企“洗臉”，新聞發言人制度無疑是很好的“去污粉”。相信這一制度不僅能幫助央企提高對突發事件的處置能力，而且還能夠增強公衆與央企的互動，消除公衆(股東)與央企的距離感。顯而易見，不瞭解企業的股東是可悲的，企業不讓股東瞭解也是荒唐的。

　　在現實中不難發現，一些央企不但很少主動發佈輿論關注的信息，而且往往對公衆的質疑置之不理，這種傲慢的姿態必然會滋生各種流言蜚語。央企畢竟不是普通民企，企業榮辱不是央企的家務事，時常關係股東和民衆的切身利益，甚至關乎政府形象。

　　如何才能讓新聞發言人制度幫助央企塑造良好的公衆形象？首先取決於央企如何看待信息公開。央企的很多信息，在公衆看來必須公開，或者依照相關規定應該公開，卻被以“商業祕密”爲由捂着蓋着。如果這種情況沒有徹底改觀，新聞發言人制度就成了事實上的擺設。

　　其次取決於有關部門如何推動央企信息公開。在我看來，國資委、發改委等部門，應該成爲央企信息公開的榜樣。像央企高管的收入及公務消費、央企的利潤流向、成品油成本等輿論高度關切的問題，監管部門都應該及時予以公開。如果監管部門對信息公開都不積極，我估計央企很難積極行動起來。

　　要想推動央企信息公開，還必須在制度上劃清公共信息與商業祕密之間的界限，防止央企以商業祕密爲由說“不便公開”。類似於“中石油團購門”、“油價成本”這樣與商業祕密毫不相關的信息，必須毫無隱瞞地公開，對於公衆的點滴質疑，都應該做到“有一說一”，不說空話、套話。

　　有關部門對於央企的考覈，基本上一直停留在經濟指標上。建立新聞發言人制度之後，爲了不讓這一制度成爲擺設，顯然有必要將輿論評價、民意評價納入央企的考覈系統。對於負面新聞多、民意評價低的央企，應該進行相應懲罰。

　　我注意到，在不少地方的企業新聞發言人培訓班上，“應對媒體的方法和技巧”是一個必講的課題。其實，媒體不是老虎，它不過是代表輿論提出質疑、追問真相。央企新聞發言人在履行職責時，只有積極迴應輿論質疑，不讓問題“躲貓貓”，才能爲國企改革與發展營造良好的輿論環境。