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『我是東北人,在漢口火車站下車想問個路,結果別人都指著一個大大的藍色提示牌不理我,牌上寫:「請不要搭理陌生人問話,謹防上當受騙。」這牌子讓外地人看了很不舒服。』9月14日,漢口火車站旁公交分局漢客派出所立的一塊提示牌引起了外地游客的異議。(《武漢晚報》9月15日)
當『不要和陌生人說話』從電視劇轉向現實,多少讓人感到心裡不舒服,因為它傳達了一種冷漠的態度,與中國的傳統禮儀不相符。不舒服歸不舒服,派出所立這麼一塊牌子也是好意:騙子無處不在,像火車站這種公共場所更是防不勝防。
筆者相信,這不過是人際關系大討論的一個導火索。即使沒有這塊牌子,『不要和陌生人說話』的理念也早已深入人心,因為家長們從小就是這麼教育孩子的。盡管對人際關系冷漠有諸多抱怨,但看看周圍的現實:扶起一個暈倒的老人有可能被訛詐;走在馬路上可能被搶包……數不清的事例在提醒我們要有防人之心。都知道冷漠不好,但當自身安全和與人為善難以兼得的時候,大多數人會選擇前者。
當獨善其身成為主流,筆者禁不住要問:誰來搭理陌生人呢?每個人在外地都會當陌生人,人人都不理陌生人,和諧社會又體現在哪?騙子橫行暴露出的是相關部門管理的缺位,如果警察能對騙子嚴厲打擊,如果他們能好好保護助人者的權益,如果火車站能多設幾個問詢窗口,這條讓人不舒服的標語也就不需要存在了。
助人的精神被邊緣化,人際關系冷漠化,很大程度上是可以通過管理來改善的。要是各地管理部門都拿出北京迎奧運的勁頭,我們的人際關系會越來越和諧。(文/靜默思)