北京市工商局日前宣布，《北京市婚紗攝影服務合同》從10月1日起在北京市范圍內推行。該合同將婚紗攝影中二次收費、照片歸屬、隱私保護等逐一進行了明確。記者隨後調查本市攝影服務市場了解到，當前本市多數影樓缺乏自律，存在著二次收費等侵害消費者權益的現象，有相當多的准新人表示，將考慮到北京拍婚紗照以避開本市婚紗攝影的各種不規范問題。有業內人士擔懮，本市影樓恐流失大量客戶。

　　明確三種付款方式

　　翻閱北京市即將推行的婚紗攝影服務合同文本可以發現，該合同將糾紛集中的『二次消費』問題作為其規范重點。在格式文本中，明確地預留了『套系外主要收費項目及收費標准』的填寫位置。除此以外，示范文本在表格中設計了三種付款方式供雙方選擇：一次性付全款、先支付不超過總價20%的定金、支付約定數額的預付款。如果選擇了除定金方式以外的其他付款方式，影樓無法證明消費者退訂給自己造成損失的，則無權扣留預付費用。

　　業內人士表示，近年來婚紗攝影投訴主要集中在收費價格不透明、成片質量差、服務缺項、不退預付費用等方面，有超過五分之一的投訴因消費者無法提供相應的書面證據而得不到妥善解決。北京市推行新的示范合同將有力地維護消費者權益，淘汰掉一批實力弱、服務差的影樓，增強影樓的服務意識。

　　本市婚紗照收費混亂

　　日前，天津市消協公布了8月份投訴分析報告，資料顯示，8月份共受理攝影服務申訴20件，是今年前7個月平均水平的10倍。消費者反映的主要問題為：開列的服務項目已標注收費標准，但在服務過程中卻以各種理由提價；對免費服務項目另行收費；不按約定時間提供攝影服務或交付照片；出現服務質量問題後，經營者拒不承擔責任等。

　　記者在調查中也了解到，攬客時壓低報價，取片時翻倍收費以及收取購片費等已成影樓的潛規則，消費者稍有不慎就會掉入消費陷阱。整個行業無序競爭，在消費者的心目中印象不佳。

　　津城新人選擇北京

　　據統計，今年國慶節期間，天津准備舉行婚禮的消費者就有2萬多對。和平區消費者肖女士說，北京影樓的攝影師業務素質高，外景地可選項也多，再加上將要推行新的服務合同，她會考慮到北京拍婚紗照。記者在采訪中了解到，和肖女士抱著同樣想法的消費者不在少數。

　　北京西單某影樓天津代理處營銷人員表示，公司從去年就看到天津市場的潛力，今年派駐了15人的團隊到津拓展業務，目前已接到訂單200多單，有意向的消費者超過280對，預計到10月份會更多。

　　相關專家表示，隨著准新人對攝影服務質量要求的提高，本市影樓之間的競爭也日趨激烈，再加上京津之間不斷便捷的交通聯系，天津影樓將面對北京同行的挑戰。隨著北京實施新的婚紗攝影服務合同，本市的攝影服務行業如果不加強自律提高服務質量，可能會失去大量客戶。(本報記者李鴿)