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近日,記者走訪南京路及鞍山西道各大電子賣場發現,無論是百腦匯、頤高還是賽博數碼廣場,都有一些比較豪華精致的店面,讓消費者盡情體驗新產品的新功能,這就是體驗店。記者深入調查發現,體驗店不僅以最新問世功能優越的新產品吸引年輕消費者,還以手把手教授使用技巧的服務吸引中老年消費者。
體驗店匯聚人氣
天津聯通相關工作人員介紹,聯通3G體驗店位於南京路聯通大廈一層,內設3G業務演示區、3G業務體驗區、終端銷售區等區域。曾經體驗過聯通WCDMA網絡的消費者王先生表示,體驗店裡下載一首MP3只需數秒時間,下載一部電影也僅需2分鍾,非常快。
記者昨天在聯通大廈附近觀察發現,由於聯通3G體驗店設置於此,前來體驗和購買的消費者很多,客流量特別大,很多3G手機經銷商都選擇在附近擺設專櫃銷售新款手機。三星、諾基亞、索愛等名牌手機拉開促銷架勢,以低價和新功能吸引消費者。
廠商借店拼實力
據了解,鞍山西道電子市場在國慶假期前有多家體驗店盛大開業,賽博數碼廣場的一樓成為多家數碼廠商比拼實力的戰場,三星、聯想、華碩、索尼等都參與進來。索尼數碼相機體驗店工作人員表示,最新裝修的體驗店是為了滿足用戶的多層次需求而重新設計的,更加凸顯體驗和互動的功能,將體驗店打造成廠商的形象店,成為真正與用戶進行情感溝通與信息交流的平臺。
濱江道三星體驗店工作人員指出,數碼產品的競爭很激烈,各大廠商之間的競爭首先從體驗店開始。開設好的體驗店不僅可以提昇企業的形象,還可以增強品牌的知名度和競爭力。
先試後買成習慣
南開區消費者吳女士表示,她在購買筆記本電腦的過程當中感覺到,相對於嘈雜的賣場,布置精美的體驗店能夠給自己一份輕松的購物心情,並且工作人員專業的講解也能夠讓自己更加明確購買的需求。
記者在采訪中了解,由於數碼和電子產品昇級換代頻繁,新產品層出不窮,消費者在選購時都傾向於先體驗最新功能,提前掌握使用和昇級的方法,以方便購買以後充分使用新產品,先體驗後購買已經成為數碼市場的消費趨勢。
中國社會科學院經濟學博士李茂指出,數碼廠商需要檢驗新產品,消費者需要體驗新產品,供求雙方都需要一個交流平臺,因此體驗店應運而生,並必將在未來的一段時間內成為電子市場的風向標。記者李鴿