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昨天中午11點30分,河西區南昌路與蘇州道交口,一棵大樹上長約3米的樹杈突然墜落,樹下一位老人萬幸逃過一劫,但樹下停放的兩輛麪包車卻不同程度受損。事發後,車主試圖與園林部門協商相關事宜,但先後撥打了從兩個渠道得到的河西區園林局的電話,連續5個多小時卻始終無人接聽。
被砸的兩輛麪包車車頭相對停在大樹下方,一根長約3米的大樹杈壓在上面,一輛車的車頂凹陷進去一塊,另一輛車前擋風玻璃也出現多條裂紋。麪包車主閆先生說,他和另一輛麪包車車主都在對面菜市場做生意。“聽說樹杈墜下時還險些砸中一名老人。”
據閆先生介紹,事發後他們立即撥打了110。民警很快到場,並對墜落的樹杈拍照取證。兩位車主要與河西園林部門協商賠償事宜,民警提供了一個河西區園林局的電話。可按照該號碼撥打多次,每次迴應都是“你好,現在是電腦值班,請撥分機號碼,查號撥零”,再撥零查號時,電話就會自動掛斷。兩位車主隨後又通過114查詢到河西區園林局的號碼,與民警提供的號碼一致。
昨天下午3點,園林人員到場將樹杈鋸斷清理走,對方稱其只是幹活的,協商賠償事宜要找領導。繼續撥打河西區園林局的電話,直至昨天下午5點,仍是之前的語音提示狀態。
河西區園林局該號碼早已不用
記者通過114查詢到河西區園林局的電話爲“23913125”,撥打後的狀態與閆先生描述的相同。隨後,記者親自前往河西區園林局,才終於得到回覆。“這個號碼是幾年前的,我們早就不用了!”養護管理科工作人員對於114提供的號碼感到很詫異,稱這是河西區園林局辦公室以前的號碼,目前24小時熱線號碼爲“23913110”,這個號碼已經使用了四五年,在市容委和區政府熱線都可以查到,他們也不知道民警和114掌握的號碼爲何如此滯後。對於此次意外的處理,工作人員稱負責事發地養護的是他們下屬的公園管理所,位於泰山路紅光公園內,車主可以前往該管理所協商相關事宜。記者王昊攝影記者王倩