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沒送紅包,手術留“扣兒”?
患者質疑醫大二院醫生醫德
院方覆函稱已作出賠償
天津日報羣工部:
我是一名待產孕婦,8月9日晚11時因不明腹痛,在丈夫陪同下,到天津醫科大學第二醫院產科看急診,被告知即將臨產,隨即轉入產科。經檢查,我和腹中孩子的各項生理指標很正常,已具備自然生產條件。因腹痛加劇,我很緊張,加之擔心生產過程漫長和痛苦,於是要求剖腹產手術,但籤的協議上寫明“如能自然生產就放棄手術”。產科的劉醫生態度冷漠,沒有安慰、鼓勵我自然生產,只是反覆暗示“天色太晚”、“給我們添麻煩”等等。我的丈夫不懂手術前送紅包的“規矩”,看到前面一臺手術的家屬給醫生塞錢,還覺得奇怪。看到我丈夫無動於衷,醫生很不高興地把我推入手術室。
我的噩夢開始了。我躺在手術室外,等待前一臺手術結束。面對我的痛苦呻吟,醫生們不斷呵斥,我大氣都不敢出。這時,我的骨縫開的很快,自然生產勝利在望。我一再跟劉醫生道歉、說好話,要求立刻取消手術,自然生產,劉大夫卻說:“想生就生,想剖就剖,晚了……”於是,我被推入手術室,躺在手術檯上,我不敢睜眼,默默流淚。這時,一個聲音問道:“麻藥打多少?”另一個聲音回答:“打點就行。”醫生切下的第一刀令我刻骨銘心,那是撕心裂肺的劇痛,我大叫一聲昏了過去。當我醒來時,孩子已經出生,手術接近尾聲,一個醫生甩給我一句話:“你後悔去吧。”從手術室出來,我抱着丈夫痛哭失聲。
術後,我傷口潰爛,高燒近40度,多日不降,需要吃“散利痛”退燒。但是,醫生卻說醫院沒有藥了,你自己去買。要知道,這是一盒再普通不過的藥啊!我傷口疼痛難忍,吃不下飯,睡不着覺,不敢動一下,醫生卻說這是“傷口流油”,是正常現象。無奈,我只好出院。一連兩週,我發燒38度,家人們輪班照料我和孩子,隔天還要帶我去醫院換藥,但病情如故。醫院始終不承認感染,一次,家屬偶然間看到了傷口和劉醫生換藥的過程:傷口成直徑達9釐米左右的深洞,不斷流着膿血,而劉醫生修剪腐肉時,居然連口罩和手套都不帶。
我再也不敢信任這些醫生了。經過多方求醫,病情終於好轉。整個月子,無暇顧及孩子,因不停發燒打針吃藥,剛下來的奶水也沒有了,更關鍵的是,給我的心理留下了巨大陰影。此後,我多次找醫院理論,對方一拖再拖,只承認個別醫生的醫德醫風有瑕疵,拒絕解決問題。 產婦郭某
□調查附記
接到反映後,本報將來信轉到天津醫科大學第二醫院,該院調查後正式函覆本報稱:患者郭某與我院產科醫療糾紛已於今年9月30日在本院以協商的方式妥善解決,特此相告。(特附《協議書》)
該院隨信所附的《協議書》中稱:患者郭某,女,26歲,於2009年8月在我院住院期間,與產科及手術室發生糾紛,經雙方協商,同意以如下方式解決:
1、不對具體問題做進一步鑑定,放棄以其他途徑解決問題的方式。
2、院方同意一次性賠償患者郭某9990元整。
3、此糾紛一經解決永不再議,履行協議手續後,今後雙方有任何問題均與對方無關。
4、協議雙方若有一方違約,另一方保留通過法律途徑追究違約之法律責任的權利。
5、此協議雙方簽字後生效。
落款一方是患者郭某的母親鄧某,另一方是醫大二院醫療信訪接待辦公室和醫大二院醫療事故預防鑑定委員會。
“醫院的書記代表醫院向我們賠禮道歉,稱將加強醫德醫風規範,這種態度我們讚賞。”事故處理完畢後,產婦郭某對記者說,更讓她欣慰的是,醫院的糾風部門向她展示了該院醫生上交“紅包”的情況,“醫院說,自打我反映該問題後,產科醫生上交‘紅包’的人數、次數有明顯上升。希望該院所有醫護人員都能想患者所想,急患者所急,成爲患者信賴的白衣天使。” (本報記者胡然)