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為了防止信用卡用戶『套現』,一些銀行針對信用卡網上支付推出了各種『保護措施』,但是記者在采訪中發現,銀行推出的某些防套現『新招』給消費者帶來了很多麻煩,甚至可能因此產生不必要的支出。
有消費者日前向記者反映,前幾天在一家大型網上商城購買了三件商品,訂單總價為947元,但是當他像往常一樣按照網上商城的規范支付流程,用自己的信用卡通過『支付寶』付款時卻怎麼也無法支付成功。這位消費者幾經查詢纔得知,原來是這947元的貨款超出了『支付限額』,不能用信用卡來支付了。但據這位消費者稱,以前他曾多次在這家網站購物,用同一張信用卡付款,即使是千餘元的訂單都能順利付款。記者隨後聯系該銀行信用卡中心,客服人員解釋說,為了保證用卡安全,避免『套現』,銀行現在對信用卡網上支付實行了數額不等的『單筆交易金額限制』,超過這個額度自然就無法使用信用卡來支付了。不過值得注意的是,如果消費者按照『限額』的標准把所購商品拆分成多個訂單後,無疑又會產生更多的運費,消費者就不得不為此增加支出。
事實上,銀行為規避風險而推出各種措施無可厚非,但制定『游戲規則』之前總要考慮一下客戶的便利和應有的權益。況且這種多少有些『因噎廢食』的防『套現』手段,在網上消費市場發展如火如荼的今天,也算不上高明。記者劉英潮