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這兩天剛剛進入低溫供熱階段,就趕上了連續的陰冷天氣,而一些集中供熱居民家中的暖氣因種種原因沒有熱起來,各供熱管理部門的熱線電話因此響個不停,本報也收到了許多讀者的此類反映。記者爲此走訪了市供熱辦公室,請有關負責人就相關問題進行答覆。
據介紹,如果是成片的樓房暖氣不熱,主要原因是向其供熱單位的熱網半徑過大。以前,供熱多由分散的小鍋爐房負責,供熱範圍不超過周邊一、兩公里,只要點了火,3個小時左右其供熱區域便能熱起來。而現在爲了減少二氧化硫的排放,小鍋爐大多被拆除,其供熱區域併入了熱電聯產大網,而大網的供熱半徑往往超過10公里,升溫後熱力得逐步傳遞,處於管網末梢地帶的樓房在供熱開始時有可能先熱不起來,但過一、兩天就會好起來。如果是一座樓房內多數單元都熱,只有部分住戶家中不熱,就要具體情況具體分析,有的是管道內窩着空氣,需要打開閥門放氣,有的是因有的用戶私自改造室內暖氣設施造成了管道不通,還有的是其他原因。在解決上述問題時遇到的最大困難是有的住頂層居民不讓供熱職工入戶(因樓棟的排氣閥在頂層),有的則是存在問題的居民家中無人,因而影響了解決問題的速度,這便需要鄰里之間相互理解,對供熱職工的工作給予配合。
這位負責人還說,供熱初期問題較多,各供熱單位已公佈的熱線電話肯定很忙,如果暫時打不進去請不要着急。市供熱辦公室現已派出多路督察組,深入到各供熱單位現場督察,協調解決反映上來的問題,確保到15號供熱室溫達標。(記者卞建國)