簡要內容:21日上午,天津市建設交通委在全市各區縣集中開展了第二次“供熱服務大接訪活動”,目前全市基本進入供熱穩定期,和上次相比,這次集中接訪活動的參與者明顯減少。目前本市已進入供熱穩定期,加之所反映問題都在逐漸解決,所以第二次接訪活動,到場提出投訴、建議的市民大幅度減少。 |
人民網·天津視窗11月22日電:21日上午,天津市建設交通委在全市各區縣集中開展了第二次“供熱服務大接訪活動”,目前全市基本進入供熱穩定期,和上次相比,這次集中接訪活動的參與者明顯減少。
在本月15日第一次“供熱服務接待日”上,全市共受理羣衆反映的各類問題671個,出動113人次供熱維修、搶修,當場解決490個問題,其餘的181個問題,接待活動後由各區縣和相關供熱單位跟蹤落實。綜合羣衆反映的問題,溫度偏低或局部不熱的328件,佔總數的49%,多爲頂層居民家中無人,不能及時放氣,影響單串供熱或系統局部堵塞。有關負責人表示,在反映的問題中,各種糾紛56件,佔總數的8%,例如二手房前一戶欠費影響現居住用戶的正常繳費,影響供熱或因未繳去年熱價調整部分引起的欠費糾紛。目前本市已進入供熱穩定期,加之所反映問題都在逐漸解決,所以第二次接訪活動,到場提出投訴、建議的市民大幅度減少。各工作人員仍將全力備戰,保證居民家中溫暖。記者白敏怡