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近日,大港區勝利街開通了大港首個社區便民服務網。網站剛開通不久,就有居民在網上反映五方里小區多處垃圾成堆和積水嚴重等問題。網站工作人員接到反映後,立即與街道城管部門和社區居委會聯繫,並組織人員和車輛進行了衛生清理。看到垃圾車把垃圾運走,並得知問題是通過便民網站反映到社區的工作人員那裏時,住在周邊的於大爺難掩喜悅。居民們也紛紛表示:“雖然網絡是虛擬的,但事兒辦得實在,今後有些事要和政府說話,這條道咱得用上。”
據瞭解,勝利街便民網開設了政務公開、社區新聞、業務受理、便民信箱等頻道,據網站工作人員介紹,便民網自11月16日開通以來,已經接到了雙安里居民的供熱故障報修、三春里居民反映路燈故障和新華里的供熱管道更新導致路面損壞等問題反映共10餘項。今後,社區居民就可以足不出戶,通過登錄網站了解社區的工作動態、進行辦事預約、反映問題和提出建議了。(見習記者程瀚)