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家住河北區中山北路匯園小區的徐女士反映停水的問題。據瞭解,小區1號樓已經停水4天了,不知是什麼原因,大家都非常着急,業主們不得已只能到外面去提水,又趕上雪後路滑,很多獨居的老人來來回回的提水實在是很危險。
匯園小區物業的工作人員王先生解釋,小區1號樓停水是因爲雪後天氣降溫,水管被凍住了,應由自來水公司負責檢修,所以只能申請報修,在此之前物業方面也嘗試了一些辦法去解決,但都沒有明顯效果。
記者撥打了23149999供水熱線,自來水公司五站的曲先生回覆,曲先生說最近全市各區水管被凍現象增加,但檢修人員有限,希望大家能夠諒解。截至記者發稿時,曲先生表示,工作人員已到現場檢修,相信很快能幫業主們解決問題。