|
||||
河東區成林道佳華小區的李大爺反映的家中供暖不熱問題,李大爺和老伴都是年近8旬的老人,平時在家裏還得穿上厚厚的棉服和棉襪,據李大爺介紹,供熱站人員曾上門進行過測溫,測溫結果都是在16-17℃之間,但一直沒能採取相應措施。
河東區供熱辦3號工作人員解釋,居民如認爲家中暖氣溫度不達標,可向其所在供熱單位提出測溫要求。目前我市執行的供熱標準是,未與陽臺打通的居室溫度標準爲18℃(±2℃);安裝採暖設施且未與陽臺打通的廳、廚房、衛生間和安裝採暖設施的陽臺,其溫度標準爲16℃(±2℃)。
李大爺家雖然達到了最低供熱溫度標準,但考慮到家中是老人居住的特殊情況,該工作人員表示,還應向所在供熱單位進行反映處理。幫辦員又聯繫到河東區佳華小區的供熱管理單位河東區房管局供熱公司,工作人員劉先生了解情況後表示,供熱人員上門對李大爺家進行測溫結果確實是在17℃左右,但由於李大爺家的特殊情況,他們目前正積極進行商議,儘快制訂一套解決方案,以解決居民的實際困難。