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從昨天(1月19日)開始,塘沽火車站將正式進入春運階段,比鐵道部規定的1月30日提前10天。在春運期間,塘沽火車站將採用開通臨時客車,增開售票窗口,設置“重點旅客候車區”等多項措施應對客流高峯,爲旅客提供良好的購票、候車環境。
在春運期間,塘沽火車站部分列車車次將發生變化,增加L444牡丹江—天津的臨客列車,緩解客流壓力。這一車次在塘沽的停車時間爲17:08到,開車時間爲17:20,終點站天津的到達時間爲17:52(具體開行日期以調度命令爲準)。考慮到春運期間北京方向的客流將大量增加,1490次(佳木斯—天津)將延長至北京,其中天津到站時間爲10:28,開車時間爲10:38,廊坊到站時間爲11:20,開車時間爲11:23,北京到站時間爲12:18(具體開行日期以調度命令爲準)。
塘沽火車站工作人員介紹,在春運期間,爲了方便重點旅客候車,將在候車大廳內爲老、弱、病、殘、孕旅客設置“重點旅客候車區”,由專門的客運服務人員負責護送上車,確保他們的出行安全。遇到客流高峯期時,還將採取增加售票人員,延長售票時間,將售票窗口全部打開的方式確保旅客購票方便、快捷。在春運期間,塘沽火車站將做好旅客列車的客流調查,準確掌握列車運能,結合實際,最大限度地發售車票,滿足旅客需求,並利用售票額顯示屏隨時向旅客公佈車票發售情況,採取聲場廣播、小喇叭宣傳、人員引導等方法,及時向旅客提示候車、檢票、進站、出站疏導信息和安全事項,確保旅客組織順暢、安全,列車正點。除此,車站還將增派部分工作人員維護旅客購票秩序,解答旅客問詢,處理旅客意見和建議。