日前,交警河西支隊建立交通事故案回訪制度,一週以內,通過電話回訪交通事故當事人46名,滿意率爲98%。
據介紹,支隊長、事故科長和大隊長、辦案交警通過問卷和電話回訪交通事故當事人,重點回訪辦案交警的執法語言、執法態度、執法方式、案件處理和對交管工作意見和建議,並由受訪的交通事故當事人按滿意、基本滿意和不滿意做出評價。