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天津北方網訊 天津保監局推行車險理賠服務質量評價體系並在媒體上公布後,各保險公司都在提昇理賠服務質量上下工夫,昨日了解到,有保險公司推出一種新型理賠服務,更加便捷。
在車險價格基本趨同的情況下,理賠的好壞成為車主選擇保險公司一項很重要的指標。天平汽車保險公司推出了特別定制的『理賠信封』,被保險人報案後,公司查勘員會向被保險人發放理賠信封並告知其賠案所需單證和理賠信封的使用方法。在這個信封的背面明確標有所有需要寄送的單證,包括本次事故證明、行駛證復印件等,被保險人只要按照列表將全部單證放入理賠信封,投入附近郵箱即可,不需粘貼郵票、不需填寫地址,省去了到保險公司一遍遍遞交材料的麻煩。該理賠信封采用掛號信方式,車主不必擔心可能丟失的問題。(記者程謨思)
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